Một yếu tố quan trọng trong kiểm soát sự thay đổi là giao tiếp. Quản lý dự án phảisử dụng viết và báo cáo hiệu suất miệng để giúp xác định và quản lý dự án thay đổi.Ví dụ, các dự án phát triển phần mềm, hầu hết các lập trình viên phải thực hiện của họchỉnh sửa một bản sao của tập tin gốc trong cơ sở dữ liệu; để đảm bảo kiểm soát phiên bản, lập trình viênphải "kiểm tra" tập tin để sửa nó. Nếu hai lập trình viên được cho phép để kiểm tra cáccùng một tập tin, họ phải phối hợp để kết hợp các thay đổi của họ. Ngoài các văn bản hoặc hình thứcphương pháp giao tiếp, giao tiếp bằng miệng và không chính thức cũng rất quan trọng. Một sốquản lý dự án có đứng lên cuộc họp mỗi tuần một lần hoặc thậm chí mỗi buổi sáng, tùy thuộcvề bản chất của dự án. Mục đích của cuộc họp đứng lên là để giao tiếp một cách nhanh chóngnhững gì là quan trọng nhất của dự án. Ví dụ, quản lý dự án có thể có mộthọp mỗi buổi sáng đứng lên với tất cả đội ngũ lãnh đạo. Có thể có một đứng lêncuộc họp mỗi buổi sáng thứ hai với tất cả các bên quan tâm. Yêu cầu người tham giađứng giữ các cuộc họp ngắn và các lực lượng tất cả mọi người để tập trung vào các dự án quan trọng nhấtCác sự kiện.Tại sao là tốt giao tiếp rất quan trọng để thành công? Một trong những khía cạnh khó chịu nhấtdự án thay đổi là không có tất cả mọi người điều phối và thông báo về việc mới nhấtthông tin dự án. Một lần nữa, đó là trách nhiệm của người quản lý dự án để tích hợp tất cả dự ánthay đổi do đó dự án được theo dõi. Dự án quản lý và nhân viên thành viên phảidevelop a system for notifying everyone affected by a change in a timely manner. E-mail,real-time databases, cell phones, and the Web make it easy to disseminate the most currentproject information. You will learn more about good communication in Chapter 10,Project Communications Management.Table 4-3 lists suggestions for performing integrated change control. As described earlier,project management is a process of constant communication and negotiation. Projectmanagers should plan for changes and use appropriate tools and techniques, such as achange control board, configuration management, and good communication. It is helpfulto define procedures for making timely decisions about small changes, use written andoral performance reports to help identify and manage changes, and use software to assistin planning, updating, and controlling projects.Project managers must also provide strong leadership to steer the project to successfulcompletion. They must not get too involved in managing project changes. Project managersshould delegate much of the detailed work to project team members and focus on
đang được dịch, vui lòng đợi..