Next came the interviews. Every day

Next came the interviews. Every day, 180 hiring managers, who we had specially trained, counducted 740 interviews of 30 minutes each. Applicants were asked a set of behavioral question that we had developed, like “tell me about a time when you were at the front desk, and a guest was late. What did you do when answers on a rating sheet and the scores were fed into the database.

In 14 month we had designed, built and implemented the system. This is how it worked: to apply for a position, you set up an appointment. When you arrived, an HR staff person wearing a microphone confirmend your identity and notified staff, who greeted you by name and assigned you to a computer terminal. Once you completed the application, the would ask you to proceed to a checjout desk where a staff member would review it. In fact what our people were really doing was assessing your communication skills and your overall demeanor. At that point, we weeded out about 20 per cent of the applicants.

Kết quả (Việt) 1:

Tiếp đến các cuộc phỏng vấn. Mỗi ngày, 180 tuyển dụng quản lý, những người chúng tôi đã huấn luyện đặc biệt, counducted 740 phỏng vấn 30 phút. Ứng viên được yêu cầu một tập hợp các câu hỏi hành vi mà chúng tôi đã phát triển, như "nói cho tôi về một thời gian khi bạn đã ở quầy lễ tân, và một khách đã muộn. Bạn phải làm gì khi câu trả lời trên một tờ đánh giá và điểm số đã được đưa vào cơ sở dữ liệu.Trong 14 tháng chúng tôi đã thiết kế, xây dựng và triển khai thực hiện hệ thống. Điều này là làm thế nào nó đã làm việc: để áp dụng cho một vị trí, bạn thiết lập một cuộc hẹn. Khi bạn đến, một người nhân viên nhân sự mặc một confirmend Micro danh tính của bạn và thông báo nhân viên, những người chào đón bạn theo tên và chỉ định bạn với một máy tính thiết bị đầu cuối. Một khi bạn hoàn tất các ứng dụng, các sẽ yêu cầu bạn tiếp tục đến bàn checjout nơi một nhân viên sẽ xem xét nó. Trong thực tế những gì mọi người thực sự đã làm đánh giá kỹ năng giao tiếp và phong thái tổng thể của bạn. Vào thời điểm đó, chúng tôi weeded ra khoảng 20 phần trăm người nộp hồ sơ.

Kết quả (Việt) 2:

Tiếp đến là các cuộc phỏng vấn. Mỗi ngày, 180 nhà tuyển dụng, người mà chúng ta đã được huấn luyện đặc biệt, counducted 740 cuộc phỏng vấn của mỗi 30 phút. Ứng viên được hỏi một tập hợp các câu hỏi về hành vi mà chúng tôi đã phát triển, như "cho tôi biết về một thời gian khi bạn đang ở quầy lễ tân, và một khách đã muộn. Những gì bạn đã làm khi câu trả lời trên một tờ giá và điểm số đã được đưa vào các cơ sở dữ liệu. Trong 14 tháng, chúng tôi đã thiết kế, xây dựng và thực hiện hệ thống. Đây là cách nó làm việc: áp dụng cho một vị trí, bạn thiết lập một cuộc hẹn. Khi bạn đến, một nhân viên của HR mặc một microphone confirmend nhận dạng của bạn và nhân viên thông báo, người chào đón bạn bằng tên và giao cho bạn một thiết bị đầu cuối máy tính. Một khi bạn hoàn thành các ứng dụng, sẽ yêu cầu bạn tiếp tục đến bàn checjout nơi một nhân viên sẽ xem xét nó. Trong thực tế những gì người dân của chúng tôi đã thực sự làm được việc đánh giá các kỹ năng giao tiếp của bạn và thái độ tổng thể của bạn. Tại thời điểm đó, chúng tôi loại ra khoảng 20 phần trăm của các ứng viên.