Không hài lòng với chất lượng dịch vụ là một trong những lý do chính tại sao mọi người hiệu quả quản lý là cần thiết trong các tổ chức. Thay đổi kỳ vọng của khách hàng, tăng trưởng trong việc sử dụng Internet, và phát triển nhanh chóng của thương mại điện tử có tổ chức bị áp lực trong mọi lĩnh vực để thực hiện những cải tiến trong cung cấp dịch vụ và hiệu quả của nhân viên.
đang được dịch, vui lòng đợi..
