Tập trung vào lợi ích không phải vị tríThay vì tập trung vào vị trí quy định ở phía bên kia, hãy xem xét các lợi ích cơ bản, họ có thể có. Nhu cầu, mong muốn và sợ hãi là gì? Đây có thể không luôn luôn được rõ ràng từ những gì họ nói. Khi đàm phán, cá nhân thường xuất hiện để tổ chức vào một hoặc hai điểm mà từ đó họ sẽ không di chuyển.
đang được dịch, vui lòng đợi..