Kỹ năng chẩn đoán được sử dụng để điều tra vấn đề, quyết định một biện pháp khắc phục, và thực hiện một giải pháp. Kỹ năng chẩn đoán liên quan đến các kỹ năng kỹ thuật khác, giữa các cá nhân, khái niệm, và chính trị. Ví dụ, để xác định nguồn gốc của một vấn đề, một người quản lý có thể cần phải nói chuyện với nhiều thành viên tổ chức hoặc hiểu một loạt các tài liệu thông tin
đang được dịch, vui lòng đợi..
