Khác biệt cơ bản giữa
hàng hóa và dịch vụ Phải thừa nhận rằng, sự phân biệt giữa hàng hóa, dịch vụ không phải lúc nào cũng hoàn toàn rõ ràng. Trong thực tế, cung cấp một ví dụ về một tốt tinh khiết hoặc một dịch vụ thuần túy là rất khó khăn, nếu không phải không thể. Một tinh khiết tốt sẽ hàm ý rằng các lợi ích của người tiêu dùng không chứa yếu tố cung cấp bởi dịch vụ. Tương tự như vậy, một dịch vụ thuần túy sẽ không chứa các yếu tố hữu hình. "Nhìn chung, hàng hóa có thể được định nghĩa là các đối tượng, thiết bị, hoặc điều gì đó, trong khi các dịch vụ có thể được định nghĩa là hành động, nỗ lực, hoặc biểu diễn. Hơn nữa, ... khi các "sản phẩm" kỳ hạn được đề cập, mục đích của chúng tôi, nó đề cập đến cả hàng hóa và dịch vụ. "(Hoffman, KD, & Bateson, Jeg (2010), T.4).
đang được dịch, vui lòng đợi..