The outputs of the process are the products or services. The raw materials after went through the processes it became final products or services that meet the customer’s demand. The outputs of HOA BINH Construction are building with high quality, the safe of quality and the maintenance of company
The quality gateway is ‘a quality control filter for all requirements’ (Business Essential, Managing Business Activities to Achieve Results, 2010) and aims to tests the requirement of the output. Every single point of requirement must pass through before it becomes a part of the specification document.
For the HOA BINH Construction, the company also need to conduct the quality gateway to check the output products. All the requirements of output products will be check carefully. When all requirements are checked, the company will have the best performance of the products and get the satisfaction of the customers.
Before checking the quality gateway, the company need to set the clear plan for quality gateway such as delivery time, safety, and customer satisfaction and customer complaints. These are the factors that HOA BINH must pass through.
For the first factor, 97% is the indicator of this factor, which means 97% of work has done on time and delivery on time to the customers. Most of construction of company has delivered on time.it can be said that HOA BINH Construction achieved the indicator of this factor. HOA BINH has detail plan for working and the management system is good to drive to this result. The company also has good progress control.
Safety is the second factor but it is considered the most importance factor in construction. For this factor, 100% is required. It is clearly to see that HOA BINH achieved 100% of safety. It can be said that HOA BINH has put this factor on the top. In 2014, “HOA BINH’s OHSAS certificate was rewarded by British Standards Institution (BSI)” (HOA BINH’s annual report 2014). To receive this certificate, the company must adhere strictly about the Fire prevention & Fighting, labour safety, labour health, environment safety, etc. However, there are some problems will occur the company is ready to solve and take full responsibilities. For example, the accidents occur in July 7, 2015, when the company working on the Saigon South Office construction, the company has taken full responsibility and make up for the workers who injure and pass away.
Next factor is customer satisfaction. 98% is the needed of this factor. HOA BINH Construction gain the trust and satisfaction not only customers in Vietnam but also customers in the foreign countries. It can be said that, in this factor, HOA BINH Construction has achieve the indicator.
Final factor is customer complaint, in this factor 2% is the maximum indicator. For HOA BINH Construction, if the company get more than 2% of customer complaint, the company need to review what they has done and find out the problems and solve and avoid that problems.
⇨ In general, all the requirement of output products of HOA BINH Construction has pass through the quality gateway. This is a construction industry so that the requirement must be passed the quality gate then become the best products for the customers.
Kết quả đầu ra của quá trình là sản phẩm hoặc dịch vụ. Nguyên liệu sau khi đã đi qua các quá trình nó trở thành cuối cùng sản phẩm hay dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Kết quả đầu ra của hòa bình xây dựng xây dựng với chất lượng cao, độ chất lượng an toàn và bảo trì của công ty Các cổng chất lượng là 'một bộ lọc kiểm soát chất lượng cho tất cả các yêu cầu' (kinh doanh cần thiết, quản lý hoạt động kinh doanh để đạt được kết quả, 2010) và nhằm mục đích để kiểm tra các yêu cầu của đầu ra. Mỗi điểm duy nhất của yêu cầu phải đi qua trước khi nó trở thành một phần của tài liệu đặc điểm kỹ thuật.Để xây dựng hòa bình, công ty cũng cần phải tiến hành cổng chất lượng để kiểm tra các sản phẩm đầu ra. Tất cả các yêu cầu của sản phẩm đầu ra sẽ là kiểm tra một cách cẩn thận. Khi tất cả yêu cầu được kiểm tra, công ty sẽ có hiệu suất tốt nhất của các sản phẩm và nhận được sự hài lòng của khách hàng.Trước khi kiểm tra cổng chất lượng, công ty cần phải thiết lập kế hoạch rõ ràng cho chất lượng cổng chẳng hạn như thời gian giao hàng, an toàn, và sự hài lòng của khách hàng và khách hàng khiếu nại. Đây là những yếu tố mà hòa bình phải đi qua.Đối với các yếu tố đầu tiên, 97% là các chỉ số của yếu tố này, có nghĩa là 97% của công việc đã thực hiện trên thời gian và giao hàng vào thời gian cho khách hàng. Hầu hết các xây dựng của công ty đã gửi trên time.it có thể được cho biết rằng hòa bình xây dựng đạt được các chỉ số của yếu tố này. HÒA bình có kế hoạch chi tiết để làm việc và hệ thống quản lý tốt để lái xe đến kết quả này. Công ty cũng có quyền kiểm soát tiến độ tốt.An toàn là yếu tố thứ hai nhưng nó được coi là yếu tố quan trọng nhất trong xây dựng. Đối với yếu tố này, 100% là yêu cầu. Nó là rõ ràng để thấy rằng hòa bình đạt được 100% an toàn. Có thể nói rằng hòa bình đã đặt yếu tố này trên đầu trang. Vào năm 2014, "giấy chứng nhận OHSAS hòa bình được trao bởi tổ chức tiêu chuẩn Anh Quốc (BSI)" (hòa bình của báo cáo thường niên năm 2014). Để nhận được chứng chỉ này, công ty phải tuân thủ nghiêm ngặt về phòng cháy & chiến đấu, lao động an toàn sức khỏe lao động, môi trường an toàn, vv. Tuy nhiên, có một số vấn đề sẽ xảy ra công ty đã sẵn sàng để giải quyết và có trách nhiệm đầy đủ. Ví dụ, những vụ tai nạn xảy ra vào 7 tháng 7 năm 2015, khi công ty làm việc về việc xây dựng Sài Gòn Nam văn phòng, công ty đã lấy trách nhiệm hoàn toàn và bù đắp cho các công nhân người làm tổn thương và qua đời. Yếu tố tiếp theo là sự hài lòng của khách hàng. 98% là cần thiết của các yếu tố này. HÒA bình xây dựng đạt được sự tin tưởng và sự hài lòng của khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn khách ở nước ngoài. Có nói rằng, trong yếu tố này, hòa bình xây dựng đã đạt được các chỉ số. Yếu tố cuối cùng là khách hàng khiếu nại, trong yếu tố này 2% là các chỉ số tối đa. HÒA bình xây dựng, nếu công ty có được nhiều hơn 2% khách hàng khiếu nại, công ty cần phải xem xét những gì họ đã làm và tìm hiểu các vấn đề và giải quyết và tránh các vấn đề đó.⇨ In general, all the requirement of output products of HOA BINH Construction has pass through the quality gateway. This is a construction industry so that the requirement must be passed the quality gate then become the best products for the customers.
đang được dịch, vui lòng đợi..
