Many of you reading this book may t

Many of you reading this book may think that you
don’t know what operations management (OM) is or
that it is not something you are interested in. However,
after reading this chapter you will realize that you already
know quite a bit about operations management. You may
even be working in an operations management capacity
and have used certain operations management techniques.
You will also realize that operations management is probably the most critical business function today. If you want
to be on the frontier of business competition, you want to
be in operations management.
Today companies are competing in a very different environment than they were only a few years ago. To survive,
they must focus on quality, time-based competition, efficiency, international perspectives, and customer relationships. Global competition, e-business, the Internet, and
advances in technology require flexibility and responsive-ness. Increased financial pressures require lean and agile
organizations that are free of waste. This new focus has
placed operations management in the business limelight because it is the function
through which companies can achieve this type of competitiveness.
Consider some of today’s most successful companies, such as Wal-Mart, Southwest
Airlines, General Electric, Starbucks, Apple Computer, Toyota, FedEx, and Procter &
Gamble. These companies have achieved world-class status in large part due to a
strong focus on operations management. In this book you will learn specific tools and
techniques of operations management that have helped these and other companies
achieve their success.
The purpose of this book is to help prepare you to be successful in this new business environment. Operations management will give you an understanding of how to
help your organization gain a competitive advantage in the marketplace. Regardless of
whether your area of expertise is marketing, finance, MIS, or operations, the techniques and concepts in this book will help you in your business career. The material
will teach you how your company can offer goods and services cheaper, better, and
faster. You will also learn that operations management concepts are far-reaching, affecting every aspect of the organization and even everyday life.
WHAT IS OPERATIONS MANAGEMENT?

Kết quả (Việt) 2:

Nhiều bạn đọc cuốn sách này có thể nghĩ rằng bạn
không biết những gì hoạt động quản lý (OM) là hay
rằng nó không phải là một cái gì đó bạn quan tâm. Tuy nhiên,
sau khi đọc chương này, bạn sẽ nhận ra rằng bạn đã
biết một chút về hoạt động quản lý. Bạn có thể
thậm chí được làm việc trong một năng lực quản lý hoạt động
và đã sử dụng kỹ thuật quản lý hoạt động nhất định.
Bạn cũng sẽ nhận ra rằng hoạt động quản lý có lẽ là chức năng kinh doanh quan trọng nhất hiện nay. Nếu bạn muốn
được nằm trên ranh giới của cạnh tranh kinh doanh, bạn muốn
có trong hoạt động quản lý.
Hôm nay công ty đang cạnh tranh trong một môi trường rất khác so với họ chỉ là một vài năm trước đây. Để tồn tại,
họ phải tập trung vào chất lượng, cạnh tranh theo thời gian, hiệu quả, quan điểm quốc tế, và các mối quan hệ khách hàng. Cạnh tranh toàn cầu, kinh doanh điện tử, Internet, và
những tiến bộ trong công nghệ đòi hỏi sự linh hoạt và đáp ứng-Ness. Áp lực tài chính tăng lên đòi hỏi nạc và nhanh nhẹn
các tổ chức được miễn phí chất thải. Tập trung mới này được
đặt quản lý các hoạt động trong ánh đèn sân khấu kinh doanh vì nó là chức năng
mà qua đó công ty có thể đạt được loại năng lực cạnh tranh.
Hãy xem xét một số các công ty thành công nhất hiện nay, chẳng hạn như Wal-Mart, Southwest
Airlines, General Electric, Starbucks, Apple Computer , Toyota, FedEx, và Procter &
Gamble. Các công ty này đã đạt đẳng cấp thế giới trong một phần lớn là do một
tập trung mạnh vào hoạt động quản lý. Trong cuốn sách này bạn sẽ tìm hiểu các công cụ và cụ thể
các kỹ thuật của hoạt động quản lý đã giúp các công ty khác và
đạt được thành công của họ.
Mục đích của cuốn sách này là để giúp bạn chuẩn bị để thành công trong môi trường kinh doanh mới này. Quản lý các hoạt động sẽ cung cấp cho bạn một sự hiểu biết làm thế nào để
giúp tổ chức của bạn đạt được một lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Bất kể
cho dù khu vực chuyên môn của bạn là tiếp thị, tài chính, MIS, hoặc các hoạt động, các kỹ thuật và khái niệm trong cuốn sách này sẽ giúp bạn trong sự nghiệp kinh doanh của bạn. Các tài liệu
này sẽ dạy bạn làm thế nào công ty của bạn có thể cung cấp hàng hóa và dịch vụ rẻ hơn, tốt hơn và
nhanh hơn. Bạn cũng sẽ học được rằng khái niệm quản lý các hoạt động được sâu rộng, ảnh hưởng đến mọi khía cạnh của tổ chức và thậm chí cuộc sống hàng ngày.
HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ LÀ GÌ?