Back in June, Basis stopped sales o

Back in June, Basis stopped sales of its fitness-focused Peak smartwatch following reports that the wearable was overheating. Today, the company issued a recall for the device, citing the risk of burns or blisters due the device running hot. When it first acknowledged the issue, Basis said it was working on a software update that would remedy the temperature problem and urged customers not to use the wearable until a solution was in place. However, the company revealed today that "despite our best efforts," it couldn't find a fix that wasn't detrimental to the overall user experience.

If you're a Basis Peak owner, you can return the wearable and any accessories to the company for a full refund. Basis urges all customers, even those who haven't encountered any issues, to stop using the device immediately and send it back. The company will no longer support the gadget, but users will still be able to access any stored data until December 31, 2016. At that point, all Peak services will shut down, so the watch won't sync and it will become unusable. For more information on the recall, Basis set up a support site to guide customers through the process.

Kết quả (Việt) 1:

Trở lại trong tháng sáu, cơ sở đã ngừng bán hàng của nó tập trung vào thể dục đỉnh smartwatch sau báo cáo việc đeo đã quá nóng. Hôm nay, công ty đã ban hành một hồi cho thiết bị, trích dẫn các nguy cơ bị bỏng hoặc mụn nước do thiết bị chạy nóng. Khi nó lần đầu tiên thừa nhận vấn đề, cơ sở cho biết nó đã làm việc trên một cập nhật phần mềm mà sẽ khắc phục vấn đề nhiệt độ và kêu gọi các khách hàng không sử dụng đeo cho đến khi một giải pháp là ở chỗ. Tuy nhiên, công ty tiết lộ vào ngày hôm nay rằng "mặc dù chúng tôi nỗ lực tốt nhất," nó không thể tìm thấy một sửa chữa mà không gây bất lợi cho kinh nghiệm người dùng chung.Nếu bạn là một chủ sở hữu cơ sở cao điểm, bạn có thể trở lại wearable và bất kỳ phụ kiện để công ty hoàn trả đầy đủ. Cơ sở kêu gọi tất cả các khách hàng, ngay cả những người đã không gặp phải bất kỳ vấn đề nào, để ngăn chặn bằng cách sử dụng thiết bị ngay lập tức và gửi nó trở lại. Công ty sẽ không còn hỗ trợ các tiện ích, nhưng người dùng vẫn sẽ có thể truy cập bất kỳ dữ liệu được lưu giữ cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2016. Về điểm này, tất cả các dịch vụ cao điểm sẽ tắt, vì vậy xem không đồng bộ và nó sẽ trở thành không sử dụng được. Để biết thêm chi tiết về việc thu hồi, cơ sở thiết lập một trang web hỗ trợ hướng dẫn khách hàng thông qua quá trình.

Kết quả (Việt) 2:

Trở lại vào tháng Sáu, Basis ngừng bán hàng của tập thể dục tập trung vào đỉnh SmartWatch của mình báo cáo rằng mặc được quá nóng sau. Hôm nay, công ty đã ban hành lệnh thu hồi đối với các thiết bị, do nguy cơ bị bỏng hoặc rộp do các thiết bị chạy nóng. Khi lần đầu tiên thừa nhận vấn đề này, Cơ sở cho biết họ đang làm việc trên một bản cập nhật phần mềm mà sẽ khắc phục vấn đề nhiệt độ và kêu gọi khách hàng không sử dụng thiết bị đeo cho đến khi một giải pháp được đặt ra. Tuy nhiên, công ty đã tiết lộ rằng "bất chấp những nỗ lực tốt nhất của chúng tôi", nó có thể không tìm cách khắc phục mà không phương hại đến kinh nghiệm người dùng chung.

Nếu bạn là chủ Cơ sở Peak, bạn có thể trả lại mặc và bất kỳ phụ kiện để công ty cho một khoản hoàn lại đầy đủ. Cơ sở kêu gọi tất cả các khách hàng, ngay cả những người đã không gặp bất kỳ vấn đề, ​​để ngăn chặn việc sử dụng thiết bị ngay lập tức và gửi nó trở lại. Công ty sẽ không còn hỗ trợ các tiện ích, nhưng người dùng vẫn có thể truy cập bất kỳ dữ liệu được lưu trữ cho đến ngày 31 tháng 12 năm 2016. Tại thời điểm đó, tất cả các dịch vụ Đỉnh sẽ đóng cửa, do đó đồng hồ sẽ không đồng bộ và nó sẽ trở nên vô dụng. Để biết thêm thông tin về việc thu hồi, Cơ sở thiết lập một trang web hỗ trợ để hướng dẫn khách hàng thông qua quá trình này.