Theo Giáo sư Theodore Levitt của Trường Kinh doanh Harvard, nghiên cứu về khách hàng
Hành vi là một trong những quan trọng nhất trong giáo dục kinh doanh, vì mục đích của một doanh nghiệp
là tạo ra và giữ khách hàng. Khách hàng được tạo ra và duy trì thông qua tiếp thị
chiến lược. Và chất lượng của các chiến lược tiếp thị phụ thuộc vào hiểu biết, phục vụ, và ảnh hưởng đến
người tiêu dùng. Nói cách khác, sự thành công của một doanh nghiệp là để đạt được mục tiêu tổ chức,
trong đó có thể được thực hiện bằng hai phương pháp trên. Điều này cho thấy rằng những kiến thức & thông tin
về khách hàng là rất quan trọng cho việc phát triển các chiến lược tiếp thị thành công vì nó thách thức
các nhà tiếp thị để suy nghĩ và phân tích mối quan hệ giữa khách hàng và tiếp thị,
và các hành vi khách hàng và chiến lược tiếp thị
đang được dịch, vui lòng đợi..