Trong nghiên cứu này, nghiên cứu định tính được sử dụng thông qua nghiên cứu tài liệu và tiền thử nghiệm các câu hỏi. Nhóm tập trung (8 khách hàng trực tuyến và 2 chuyên gia) đã được lựa chọn trước khi có kiểm tra các câu hỏi. Nội dung của các câu hỏi cho các cuộc phỏng vấn là thay đổi linh hoạt để thích ứng với tình hình và đáp ứng của người được phỏng vấn nhưng mục đích chính là cố gắng để có được ý thức chung về những gì sẽ là những yếu tố ảnh hưởng trong ý định của họ để mua sản phẩm trực tuyến. Chất lượng là một sự chuẩn bị để xây dựng nền tảng và định hướng cho nghiên cứu định lượng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
