What You Will Do** Overall Role Pur

What You Will Do
** Overall Role Purpose:
• Deliver Service Excellence and Customer Intimacy to Customer by delivering compelling service offerings, competitive pricing and relevant capabilities.

** Key Accountabilities:
• Procure and negotiate rate for local land side services for standard cargo and non-standard cargo (oversize, overweight cargo, out of gauge equipment,…).
• Coordinate with BDP network, customers and carriers for shipping arrangement.
• Arrange picking up cargo, scheduling, customs formalities and requests for sea and air shipments in line with SOP, customer’s requirements, carriers, local authorities.
• Communicate with customer on shipping schedule, pricing, product availability, product/shipping documentation and other requests.
• Ensure all cargo been released / delivered on time without incurring extra charges.
• Work with Vendors to arrange sea/air shipment, customs clearance and local receiving/ delivery.
• Create job files in system and others documents (debit notes/credit notes, invoices,..).
• Capture job revenue and operating costs onto system, and close job files within the specified deadline provided.
• Other related duties as required to meet customer and organizational objectives.
• Ensures all transactions are completely posted and processed accurately, issues are documented and solved in a timely manner
• Monitor Operators and Vendors fully comply with HSEQ (Health, Safety, Environment and Quality) and Security requirements
• Plan and manage weekly and daily activities to ensure timely and efficient execution
• Create and update warehouse processes, workflows based on Client SOP
• Responsible for the customers satisfaction in terms of on time customs clearance and deliveries in good condition
• Ensure good coordination of space, booking, truck availability and cargo delivery
• Coordinate and supervise inventory tally, cycle count, stock-take
• Report KPI measurements on regular basis
• Monitor and measure warehouse productivity, and utilization.
• Identify improvement opportunities to improve productivity and cost-saving
• Report to Operations Manager in Forwarding solutions & customer care efforts
• To handle continuous improvement action plans for a better efficiency of the team and a great service to our customers
• Perform all other duties as needed or required to deliver Operations Excellence

Kết quả (Việt) 2:

Những gì bạn sẽ làm
** Nhìn chung Role Mục đích:
• Cung cấp dịch vụ xuất sắc và Intimacy khách hàng để khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ dịch vụ hấp dẫn, giá cả cạnh tranh và khả năng có liên quan. ** Key Nhiệm: • Mua sắm và thương lượng lãi suất cho các dịch vụ bên đất của địa phương đối với hàng tiêu chuẩn và hàng phi tiêu chuẩn (quá khổ, hàng hóa thừa cân, trên phương tiện đo lường, ...). • Phối hợp với các mạng BDP, khách hàng và nhà cung cấp sắp xếp vận chuyển. • Sắp xếp nhặt hàng, lập kế hoạch, thủ tục hải quan và các yêu cầu vận chuyển đường biển và không khí trong dòng với SOP, các yêu cầu của khách hàng, hãng tàu, chính quyền địa phương. • Giao tiếp với khách hàng về lịch trình vận chuyển, giá cả, sản phẩm có sẵn, sản phẩm tài liệu / vận chuyển và các yêu cầu khác. • Đảm bảo tất cả hàng hóa được phát hành / giao vào thời gian mà không phát sinh thêm chi phí. • Làm việc với các nhà cung cấp để sắp xếp biển / chuyến bay, thông quan và địa phương tiếp nhận / giao hàng. • Tạo tập tin công việc trong hệ thống và những người khác tài liệu (ghi chú ghi nợ / ghi chú tín dụng, hóa đơn, ..). • Doanh thu và điều hành công việc Capture chi phí vào hệ thống, và gần tập tin công việc trong thời hạn quy định cung cấp. • Các nhiệm vụ khác có liên quan theo yêu cầu để đáp ứng khách hàng và mục tiêu của tổ chức. • Đảm bảo mọi giao dịch được hoàn toàn được đăng tải và xử lý chính xác, vấn đề này được ghi nhận và giải quyết một cách kịp thời cách • Người điều khiển giám sát và nhà cung cấp thực hiện đầy đủ HSEQ (Sức khỏe, An toàn, Môi trường và Chất lượng) và an ninh yêu cầu • Lập kế hoạch và quản lý các hoạt động hàng tuần và hàng ngày để đảm bảo thực hiện kịp thời và hiệu quả • Tạo và quy trình kho cập nhật, công việc dựa vào SOP Khách hàng • Chịu trách nhiệm cho các khách hàng sự hài lòng về hải quan thời gian giải phóng mặt bằng và giao hàng trong tình trạng tốt • Đảm bảo sự phối hợp tốt của không gian, đặt phòng, sẵn có xe tải và phân phối hàng hóa • Phối hợp và giám sát kiểm đếm hàng tồn kho, tính chu kỳ, chứng khoán mất đo • Báo cáo KPI trên cơ sở thường xuyên • Màn hình và năng suất kho đo lường, và sử dụng. • Xác định các cơ hội cải tiến để nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí • Báo cáo cho Giám đốc Điều hành trong các giải pháp Forwarding & nỗ lực chăm sóc khách hàng • Xử lý các kế hoạch hành động cải tiến liên tục cho một hiệu quả tốt hơn của đội bóng và một dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi • Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác như cần thiết hoặc yêu cầu để cung cấp các hoạt động xuất sắc