A sale is the first step to increas

A sale is the first step to increasing your sales, not the last. Providing good after-sales service shows your customers you want to build a long-term relationship with them, earn their loyalty and keep their business.

Many successful businesses use after-sales service strategies to consolidate sales, build customer relationships and grow their profits. Providing after-sales service keeps your customers coming back to you and encourages them to refer your business to others.

After-sales service includes what you do at the point of sale, including your customer service and selling techniques. It also includes how you follow up after the customer has left, such as providing follow-up contact and effectively dealing with complaints.

This guide highlights the importance of after-sales service and explains customer service techniques that will help you build better relationships with your customers.

Kết quả (Việt) 2:

Một người bán là bước đầu tiên để tăng doanh số bán hàng của bạn, không phải là cuối cùng. Cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng của bạn, bạn muốn xây dựng một mối quan hệ lâu dài với họ, kiếm được lòng trung thành của họ và giữ cho doanh nghiệp của họ.

Nhiều doanh nghiệp thành công sử dụng chiến lược dịch vụ sau bán hàng để củng cố bán hàng, xây dựng mối quan hệ khách hàng và tăng lợi nhuận của họ. Cung cấp các dịch vụ sau bán hàng giữ khách hàng của bạn trở lại với bạn và khuyến khích họ giới thiệu doanh nghiệp của bạn cho người khác.

Sau khi bán hàng dịch vụ bao gồm những gì bạn làm ở các điểm bán hàng, bao gồm cả dịch vụ khách hàng của bạn và các kỹ thuật bán hàng. Nó cũng bao gồm cách bạn theo dõi sau khi khách hàng đã để lại, chẳng hạn như cung cấp theo dõi liên lạc và hiệu quả giải quyết khiếu nại.

Hướng dẫn này nêu bật tầm quan trọng của dịch vụ sau bán hàng và giải thích các kỹ thuật dịch vụ khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt hơn với bạn khách hàng.