Dịch vụ hậu mãi là một thuật ngữ dùng để mô tả các hình thức khác nhau của hỗ trợ và dịch vụ cung cấp cho người tiêu dùng sau khi họ đã thực hiện mua hàng. Thuật ngữ thường được áp dụng để làm thế nào một nhà sản xuất đi về tôn vinh các điều khoản được tìm thấy trong một bảo hành mà được kết nối với việc mua, nhưng cũng có thể có với hỗ trợ được cung cấp bởi dịch vụ khách hàng hoặc kỹ thuật hỗ trợ nhân viên cho một thời hạn quy định thời gian sau khi bán hàng. Mục đích của dịch vụ sau bán hàng thường là để giải quyết và thành công giải quyết bất kỳ vấn đề mà khách hàng đang trải qua, giúp đỡ để giữ cho mục mua hoạt động, và tạo ra thiện chí giữa người mua và người bán tăng tiềm năng cho người tiêu dùng để làm cho mua hàng bổ sung từ đó người bán tương tự trong tương lai.
đang được dịch, vui lòng đợi..