We actually have liked this product

We actually have liked this product and used it for more than two years. However, recently when changing the tip I noticed black particles coming out of the hand-held wand bulb. I then hit this plastic section against the sink and dislodged a considerable amount of additional black material. I felt it was then important to break open this plastic bulb section - the part you hold in your hand - and found it full of black colored mold! In my opinion this is a serious design flaw. Since this section is not sealed, it should be possible to clean it. Yet, in the Waterpik manual, you will find no instructions on how to do this, or that it is even necessary. I have read one third-party article that recommends periodic soaking of this plastic bulb in vinegar. However, there is no a way to assure that it is clean, without breaking it. It does appear that any mold in the plastic case of the hand unit may not contaminate the water spray into the mouth, however, the proximity of mold growth so close to mouth is, in my opinion, unacceptable.

I called Waterpik to advise them of my concern, noting that, while we don't seem to be allergic to mold, many people are and this section of their device should 1) be re-manufactured to allow opening and cleaning and 2) cleaning procedures should be published in their manual. Obviously, we have discontinued using the Water Pik. To their credit, the company has responded by email and is, apparently, now looking into this matter. They have offered a replacement unit and we have declined.

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi thực sự có thích sản phẩm này và sử dụng nó trong hơn hai năm. Tuy nhiên, gần đây khi thay đổi các tip tôi nhận thấy đen hạt ra khỏi các bóng đèn cây đũa phép cầm tay. Tôi sau đó nhấn phần nhựa này chống lại chìm và đánh bật một số lượng đáng kể các vật liệu bổ sung màu đen. Tôi cảm thấy nó đã được sau đó rất quan trọng để phá vỡ mở phần nhựa bóng đèn này - phần bạn giữ trong tay của bạn - và tìm thấy nó đầy đủ của nấm mốc màu đen! Theo tôi đây là một lỗ hổng nghiêm trọng thiết kế. Kể từ khi phần này không được niêm phong, nên có thể để làm sạch nó. Tuy vậy, trong hướng dẫn sử dụng Waterpik, bạn sẽ tìm thấy không có hướng dẫn trên làm thế nào để làm điều này, hoặc rằng nó là cần thiết thậm chí. Tôi đã đọc bài viết của một bên thứ ba-đề nghị định kỳ ngâm của bóng đèn này nhựa trong dấm. Tuy nhiên, không có một cách để đảm bảo rằng nó được sạch sẽ, không phá vỡ nó. Nó xuất hiện rằng bất kỳ khuôn trong trường hợp đơn vị tay nhựa có thể không làm ô nhiễm nước phun vào miệng, Tuy nhiên, sự gần gũi của nấm mốc tăng trưởng rất gần đến miệng là, theo ý kiến của tôi, không thể chấp nhận.Tôi gọi là Waterpik để tư vấn cho chúng tôi quan tâm, chú ý rằng, trong khi chúng tôi dường như không thể bị dị ứng nấm mốc, nhiều người dân và phần này của thiết bị của họ nên 1) tái sản xuất cho phép mở cửa và làm sạch và 2) làm sạch thủ tục cần phải được công bố trong sổ tay của. Rõ ràng, chúng tôi đã ngưng sử dụng nước Pik. Để tín dụng của họ, công ty đã trả lời bằng thư điện tử và là, rõ ràng, bây giờ nhìn vào vấn đề này. Họ đã cung cấp một thay thế đơn vị và chúng tôi đã từ chối.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi thực sự đã rất thích sản phẩm này và sử dụng nó trong hơn hai năm. Tuy nhiên, gần đây khi thay đổi đầu tôi nhận thấy các hạt màu đen ra khỏi bóng cây đũa cầm tay. Sau đó tôi nhấn phần nhựa này chống lại các bồn rửa và bật ra một lượng đáng kể các vật liệu màu đen bổ sung. Tôi cảm thấy đó là sau đó quan trọng để phá vỡ mở phần này bóng nhựa - các phần bạn giữ trong tay của bạn - và thấy nó đầy đủ của nấm mốc màu đen! Theo tôi đây là một lỗi thiết kế nghiêm trọng. Kể từ khi phần này không được niêm phong, nó phải có khả năng làm sạch nó. Tuy nhiên, trong cuốn hướng dẫn Waterpik, bạn sẽ tìm thấy không có hướng dẫn về việc làm thế nào để làm điều này, hoặc là nó thậm chí còn cần thiết. Tôi đã đọc một bài báo của bên thứ ba mà khuyến ngâm kỳ của bóng đèn nhựa này trong dấm. Tuy nhiên, không có một cách để đảm bảo rằng nó được sạch sẽ, không phá vỡ nó. Nó xuất hiện rằng bất kỳ khuôn mẫu trong các trường hợp nhựa của đơn vị tay có thể không gây ô nhiễm nước phun vào miệng, tuy nhiên, sự gần gũi của nấm mốc phát triển rất gần đến miệng, trong quan điểm của tôi, không thể chấp nhận.

Tôi gọi Waterpik để tư vấn cho họ về Mối quan tâm của tôi, chú ý là, trong khi chúng tôi dường như không thể bị dị ứng với nấm mốc, nhiều người và phần này của thiết bị của họ nên 1) được tái sản xuất để cho phép mở và làm vệ sinh và 2) quy trình vệ sinh phải được công bố trong sách hướng dẫn của họ . Rõ ràng, chúng tôi đã ngưng sử dụng Pik nước. Để tín dụng của họ, công ty đã phản ứng bằng email và được, rõ ràng, bây giờ nhìn vào vấn đề này. Họ đã cung cấp một thiết bị thay thế và chúng tôi đã bị từ chối.