Định hướng dịch vụ. Dự đoán, nhận ra và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phát triển những người khác. Cảm nhận được những gì người khác cần phải tiến bộ và củng cố khả năng của mình.
Tận dụng sự đa dạng. Nuôi trồng cơ hội thông qua người khác nhau.
Nhận thức chính trị. Đọc những dòng cảm xúc của một nhóm và các mối quan hệ quyền lực.
Hiểu những người khác. Phân định những cảm xúc đằng sau những nhu cầu và mong muốn của người khác.
đang được dịch, vui lòng đợi..
