Hầu hết các nhà văn quản lý và tiếp thị bây giờ phân biệt giữa bán và tiếp thị. Khái niệm bán hàng giả định rằng chống người tiêu dùng cần phải được thuyết phục bởi mạnh mẽ kỹ thuật khó khăn-bán để mua hàng hoá không cần thiết hoặc dịch vụ. Sản phẩm được bán ra hơn là mua. Khái niệm tiếp thị' ', ngược lại, giả định rằng công việc của nhà sản xuất là để tìm muốn và điền vào chúng. Nói cách khác, bạn không bán những gì bạn làm cho bạn thực hiện những gì sẽ được mua. Cũng như đáp ứng nhu cầu hiện tại, nhà tiếp thị cũng có thể dự đoán và tạo ra những cái mới. Các thị trường cho các Walkman, trò chơi điện tử, máy tính cá nhân, và kỹ thuật di truyền, để lựa chọn một số ví dụ gần đây, nơi mà phần lớn tạo ra chứ không xác định. 2 thị trường do đó luôn tìm kiếm các cơ hội thị trường - lợi nhuận công ty có khả năng để tận hưởng một lợi thế khác biệt, do các năng lực đặc biệt (những điều là không đặc biệt là tốt). Cơ hội thị trường nói chung được cô lập bằng phân khúc thị trường. Một khi một thị trường mục tiêu đã được xác định, một công ty đã quyết định những gì hàng hoá hoặc dịch vụ cung cấp. Điều này có nghĩa rằng nhiều công việc tiếp thị đã được thực hiện trước khi sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ đi vào sự tồn tại. Nó cũng có nghĩa rằng khái niệm tiếp thị đã được hiểu trong cả công ty, ví dụ như trong phòng sản xuất của một sản xuất của các công ty như ở bộ phận tiếp thị chính nó. Công ty cũng phải mất tài khoản của sự tồn tại của đối thủ cạnh tranh, những người luôn luôn phải được xác định, theo dõi và đánh bại trong việc tìm kiếm khách hàng trung thành. 3 thay vì rủi ro tung ra một sản phẩm hoặc dịch vụ chỉ duy nhất trên cơ sở trực giác hoặc phỏng đoán, hầu hết các công ty thực hiện nghiên cứu thị trường (GB) hoặc nghiên cứu tiếp thị (chúng tôi). Họ thu thập và phân tích thông tin về kích thước của một thị trường tiềm năng, về quan hệ của người tiêu dùng với sản phẩm cụ thể hoặc tính năng dịch vụ, và như vậy. Bán hàng đại diện, người cũng nói chuyện với người tiêu dùng, và nguồn quan trọng của thông tin. 4 sau khi cung cấp cơ bản, ví dụ như là một khái niệm sản phẩm, đã được thành lập, công ty đã suy nghĩ về hỗn hợp tiếp thị, tức là tất cả các yếu tố khác nhau của một programm tiếp thị, họ tích hợp, và số lượng nỗ lực một công ty có thể mở rộng vào chúng để ảnh hưởng đến thị trường mục tiêu. Việc phân loại nổi tiếng nhất của những yếu tố này là ' 4 Ps': sản phẩm, địa điểm, khuyến mãi và giá. Các khía cạnh để được xem xét trong tiếp thị sản phẩm bao gồm chất lượng, tính năng (tiêu chuẩn và tùy chọn), phong cách, thương hiệu, kích thước, bao bì, đảm bảo dịch vụ. Vị trí trong một hỗn hợp tiếp thị bao gồm các yếu tố như kênh phân phối, các vị trí của điểm bán, vận tải, hàng tồn kho kích thước, vv. Nhóm quảng cáo quảng cáo với nhau, công khai, xúc tiến bán hàng, một bán hàng cá nhân, trong khi chi phí bao gồm cơ bản danh sách giá, giảm giá, khoảng thời gian thanh toán, có thể tín dụng điều khoản, và như vậy. Nó là công việc của một người quản lý sản phẩm hoặc một người quản lý thương hiệu để tìm cách để tăng doanh thu bằng cách thay đổi sự pha trộn tiếp thị. 5 It must remembered that quite apart from consumer markets (in which people buy products for direct consumption) there exist an enormous producer or industrial or business market, consisting of all the individuals and organizations that acquire goods and services that are used in production of other goods, or in the supply of services to others. Few consumers realize that the producer market is actually larger than the consumer market, since it contains all the row materials, manufactured parts ad components that go into consumer goods, plus capital equipment such as buildings and machines, supplies as energy and pens and paper, and service ranging from cleaning to management consulting, all of which have to be marketed. There is consequently more industrial than consumer marketing, even though ordinary consumers are seldom exposed to it.
đang được dịch, vui lòng đợi..
