DescriptionThe I.T Help Desk’s role

Description
The I.T Help Desk’s role is to support and maintain network system/POS system/Telephone system and related to I.T equipment. This includes installing, configuring, diagnosing, repairing, and upgrading all hardware and equipment while ensuring its optimal performance. The person will also troubleshoot problem outlet’s outside, and provide end user training and assistance where required.
Responsibilities/Operations Management
• Maintain current system and ensure operate stabled.
• Assist in develop new stores.
• Knowledge about POS system: Retails/F&B industry.
• Install, configure, test, maintain, monitor POS system, and troubleshoot end user and network hardware in outlet.
• Follow to support/setup promotion program request from operation.
• Knowledge about peripheral devices, Printing/Barcode/scanning devices and other products.
• Perform on-site analysis, diagnosis, and resolution of complex hardware problems for variety of end users, and recommend and implement corrective solutions, including off- site repair as needed.
• Receive and respond to incoming calls, pages, and/or e-mails regarding I.T operate issues/POS system from outlets.
• Recommend, schedule, and perform desktop computer, hardware and peripheral equipment improvements upgrades, and repairs.
Yêu cầu

Kết quả (Việt) 1:

Mô tảVai trò của CNTT giúp bàn là hỗ trợ và duy trì hệ thống mạng hệ thống/POS system/điện thoại và liên quan đến thiết bị CNTT. Điều này bao gồm cài đặt, cấu hình, chẩn đoán, sửa chữa và nâng cấp phần cứng và các thiết bị đồng thời đảm bảo hiệu suất tối ưu. Người cũng sẽ gỡ rối các vấn đề cửa hàng bên ngoài, và cung cấp cho người dùng cuối đào tạo và hỗ trợ trong trường hợp cần thiết.Trách nhiệm/hoạt động quản lý• Duy trì hệ thống hiện tại và đảm bảo hoạt động stabled.• Hỗ trợ trong phát triển các cửa hàng mới.• Kiến thức về hệ thống POS: ngành công nghiệp bán lẻ/F & B.• Cài đặt, cấu hình, kiểm tra, duy trì, giám sát hệ thống POS và khắc phục sự cố phần cứng mạng trong cửa hàng và người dùng cuối. • Theo yêu cầu chương trình xúc tiến hỗ trợ/thiết lập từ các hoạt động.• Kiến thức về các thiết bị ngoại vi, in ấn/mã vạch/quét thiết bị và sản phẩm khác. • Thực hiện ngay trong khuôn viên phân tích, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phần cứng phức tạp đối với đa dạng của người dùng cuối, và giới thiệu và thực hiện các giải pháp khắc phục, bao gồm cả sửa chữa khỏi trang web như là cần thiết.• Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến, các trang, và/hoặc e-mail liên quan đến CNTT hoạt động vấn đề/POS hệ thống từ các cửa hàng. • Đề nghị, lịch, và thực hiện các máy tính để bàn máy tính, phần cứng và thiết bị ngoại vi cải tiến nâng cấp và sửa chữa.Yêu cầu

Kết quả (Việt) 2:

Mô tả
vai trò The Help Desk CNTT là hỗ trợ và duy trì hệ thống mạng / hệ thống POS / hệ thống điện thoại và liên quan đến các thiết bị CNTT. Điều này bao gồm cài đặt, cấu hình, chẩn đoán, sửa chữa, nâng cấp tất cả phần cứng và thiết bị vẫn đảm bảo hiệu suất tối ưu của nó. Người cũng sẽ khắc phục sự cố bên ngoài vấn đề ổ cắm, và đào tạo người dùng cuối và hỗ trợ khi cần.
Trách nhiệm / Quản lý điều hành
• Duy trì hệ thống hiện tại và đảm bảo hoạt động stabled.
• Hỗ trợ trong việc phát triển các cửa hàng mới.
• Có kiến thức về hệ thống POS: Bán lẻ / F & công nghiệp B.
• cài đặt, cấu hình, kiểm tra, duy trì, giám sát hệ thống POS, và khắc phục người dùng cuối và phần cứng mạng trong cửa hàng.
• Thực hiện theo để hỗ trợ / thiết lập yêu cầu chương trình khuyến mãi từ hoạt động.
• Có kiến thức về các thiết bị ngoại vi, in ấn / mã vạch / thiết bị quét và các sản phẩm khác .
• thực hiện trên trang web phân tích, chẩn đoán, và giải quyết các vấn đề phần cứng phức tạp đối với nhiều người sử dụng cuối cùng, và giới thiệu và triển khai các giải pháp khắc phục, sửa chữa bao gồm cả trang web off- khi cần thiết.
• Nhận và trả lời cho đến các cuộc gọi, các trang, và / hoặc e-mail liên quan đến CNTT hoạt động các vấn đề / hệ thống POS từ các cửa hàng.
• Đề nghị, tiến độ, và thực hiện các máy tính để bàn, phần cứng và thiết bị ngoại vi cải tiến nâng cấp và sửa chữa.
Yêu cầu

Kết quả (Việt) 3:

Mô tảCNTT giúp máy hoạt động là hỗ trợ và bảo trì hệ thống mạng, hệ thống máy tính sao, hệ thống điện thoại và các thiết bị liên quan.Nó bao gồm cài đặt cấu hình, chẩn đoán, sửa chữa và nâng cấp phần cứng và các thiết bị, đồng thời đảm bảo its best performance.Nên ai cũng sẽ giải quyết được vấn đề lối ra bên ngoài, và cung cấp cho người dùng cuối cùng huấn luyện và giúp đỡ, đang cần.Nhiệm vụ / hoạt động quản lý.- duy trì hệ thống hiện tại và bảo đảm hoạt động ổn định.Hỗ trợ phát triển của các cửa hàng mới.- Hiểu sao ngành kỹ thuật hệ thống bán lẻ /:.- Cài đặt cấu hình, kiểm tra, giám sát, bảo vệ, hệ thống sao, và giải quyết các kênh mạng người dùng đầu cuối và phần cứng.Theo chương trình hỗ trợ / cài đặt yêu cầu nâng cấp hoạt động.Về thiết bị xung quanh, in / / thiết bị scan chờ sản phẩm.- Đúng, nhiều người dùng cuối cùng thực hiện trường phân tích, chẩn đoán và giải quyết vấn đề phức tạp phần cứng, và giới thiệu và giải pháp thực hiện sửa chữa cần tiến hành sửa chữa, bao gồm cả dựa trên hiện trường.- nhận và phản ứng điện thoại, trang web, và / hoặc email cho hoạt động này vấn đề / hệ thống sao từ dot - DotStencils.Giới thiệu, lịch trình và thực hiện. DesktopLanguage, vòng loại cải tiến nâng cấp phần cứng và các thiết bị, và tiến hành sửa chữa.Y - Ầ u u c