Từ: S. Refo, Kipling Plant
Để: K. Blascoe, Domcore cụ Dear Sir, tôi vô cùng xin lỗi cho các vấn đề mà bạn đã gặp phải. Đó là một điều đáng tiếc. Hãy để tôi giải thích về vấn đề này. Chính xác như bạn đặt một số thiết bị của chúng tôi vào ngày 8. Chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của bạn và ngay lập tức, tôi ra lệnh cho nhân viên giao hàng cho bạn. Không lâu sau đó, các nhân viên giao hàng gọi điện cho tôi và thông báo về, ông bị mắc kẹt giữa đường về phía bạn vì nó đột nhiên đổ mưa tuyết. Tôi rất xin lỗi khi thời tiết không ủng hộ chúng tôi. Tôi sẽ viết thư cho bạn để xin lỗi về vụ việc này, và lên lịch một thời gian để gửi đến bạn. Nhưng tôi đã rất bận rộn và công việc của tôi làm tôi quên tất cả mọi thứ. Một lần nữa, tôi xin chân thành xin lỗi vì sự bất cẩn của tôi. Đó là điều không nên có trong công việc. Tôi biết và tôi hứa rằng những thứ như thế này sẽ không bao giờ xảy ra. Đây là lần đầu tiên và cũng sẽ là lần cuối cùng. Tôi sẽ gửi đến bạn ngày hôm nay. Hy vọng bạn tha thứ cho lỗi lầm của mình. Cảm ơn bạn đã sử dụng một số thiết bị của chúng tôi. Trân trọng, S. Refo
đang được dịch, vui lòng đợi..
