Là một khái niệm quan trọng liên quan đến dịch vụ công cộng,
dịch vụ công cộng, động lực (PSM) được đưa
ra trong những năm 1990 đã trở thành một khu vực phát triển mạnh các
nghiên cứu trong quản lý công (Perry & Wise,
1990). Trong ba thập kỷ qua, rất nhiều học giả
đã có những đóng góp rất lớn trong việc tìm hiểu
ý nghĩa của động lực dịch vụ công cộng (Alonso &
Lewis, 2001; Houston, 2000, 2006,2008; Moynihan
& Pandey, 2007). Ngoài ra còn có một đáng kể
số lượng nghiên cứu đã tập trung vào việc
đo lường, giải thích và xác định những nguyên nhân
và hậu quả của động lực dịch vụ công cộng. Trong một
từ, động lực dịch vụ công cộng đề cập đến một chung
động cơ vị tha để phục vụ lợi ích của một
đang được dịch, vui lòng đợi..
