Người ta có thể tìm thấy các định nghĩa khác nhau về chất lượng của các tổ chức chính thức và quốc tế. Đối với mục đích của Hướng dẫn này hai định nghĩa làm việc cho chất lượng đang được sử dụng. Chúng được đưa ra dưới đây: Tất cả các đặc tính của một thực thể mà chịu về khả năng đáp ứng needs1 nêu và ngụ ý.
đang được dịch, vui lòng đợi..
