bởi Friedman thử
nghiệm. Nguồn: Tác giả nghiên cứu (N = 68)
Ngoài ra, những người tham gia được hỏi về bản chất của dịch vụ mới trong-
troduced trong kinh doanh của họ. Speci ?? biệt, câu hỏi là liệu các dịch vụ
giới thiệu là mới chỉ dành cho các khách sạn trong câu hỏi hoặc mới cho thị trường khách sạn
hoạt động. Trong số 68 khách sạn mà tham gia vào cuộc khảo sát, 58 trả lời cho
câu hỏi này. Trong số họ, 34,48% khách sạn đã giới thiệu ?? đáng mới hoặc trong yếu
cải thiện dịch vụ ra thị trường trước khi đối thủ cạnh tranh của họ (trong đó cũng đề cập đến
các dịch vụ đã có sẵn trong các thị trường khác). Các khách sạn còn lại 65,52% đã
giới thiệu mới lạ mới cho khách sạn của họ, nhưng không phải cho thị trường hoạt động tại.
Điều này cho thấy rằng một trong yếu ?? đáng tỷ lệ lớn hơn của khách sạn có xu hướng bắt chước
và sao chép những đổi mới đã được giới thiệu bởi đối thủ cạnh tranh của họ. Do các cao
"tầm nhìn" của những sáng kiến dịch vụ du lịch, nding ?? này được đánh giá cao
(cf. Hjalager, 2002).
đang được dịch, vui lòng đợi..
