Trong bối cảnh khác, nó sẽ được cần thiết để tìm hiểu vai trò của đào tạo cho sự hài lòng của nhân viên. Theo Owens (2006), đào tạo là yếu tố quan trọng dẫn đến sự hài lòng của nhân viên cao hơn hoặc thấp hơn doanh thu tỷ lệ. Thật vậy, Melymuka (năm 2000) đã tiến hành khảo sát trên mẫu 575 nhân viên đã làm việc như các chuyên gia công nghệ thông tin và nghiên cứu này xác định lý do hầu hết đau khổ công việc của họ là thiếu của chương trình đào tạo như họ yêu cầu. Blum và Kaplan (2000) cũng tiến hành các cuộc khảo sát với các chuyên gia 271 trong ty đa quốc gia tổ chức và họ thấy rằng đào tạo nhất giải thích các yếu tố dẫn đến sự hài lòng của công việc hoặc công việc không hài lòng. Rowden và Conine (2003) khẳng định rằng nhiều nhân viên hôm nay yêu cầu đào tạo để làm phong phú thêm khả năng làm việc của họ vì vậy mà họ có thể thực hiện các nhiệm vụ được giao tại chất lượng cao hơn.
đang được dịch, vui lòng đợi..
