In addition, several marketers are

In addition, several marketers are concerned with

keeping customers for life rather than with only making a one-time sale

(Cannie & Caplin, 1991). There is greater opportunity for cross-selling and

up-selling to a customer who is loyal and committed to the firm and its

offerings. In a recent study, Naidu, Parvatiyar, Sheth, and Westgate (1999)

found that relational intensity increased in hospitals facing a higher degree of

competitive intensity.

Kết quả (Việt) 1:

Ngoài ra, một số nhà tiếp thị có liên quan vớiGiữ khách hàng cho cuộc sống chứ không phải với chỉ thực hiện một bán thời gian (Cannie & Caplin, 1991). Đó là cơ hội lớn hơn cho cross-bán và up-bán cho một khách hàng trung thành và cam kết công ty người và của nó Dịch vụ. Trong một nghiên cứu gần đây, Nguyễn, Parvatiyar, Sheth và Westgate (1999) tìm thấy rằng quan hệ cường độ tăng trong bệnh viện phải đối mặt với một mức độ cao hơn cường độ cạnh tranh.

Kết quả (Việt) 2:

Ngoài ra, một số các nhà tiếp thị có liên quan với việc giữ khách hàng đối với cuộc sống hơn là chỉ với việc bán hàng một lần (Cannie & Caplin, 1991). Có cơ hội lớn hơn cho cross-selling và up-bán cho một khách hàng trung thành và cam kết của công ty và của các dịch vụ. Trong một nghiên cứu gần đây, Naidu, Parvatiyar, Sheth, và Westgate (1999) thấy rằng cường độ quan hệ tăng trong các bệnh viện phải đối mặt với một mức độ cao hơn của cường độ cạnh tranh.