Giữ lại là bước thứ hai trong quá trình lắng nghe. Bộ nhớ là điều cần thiết cho quá trình lắng nghe bởi vì các thông tin chúng tôi giữ lại khi tham gia vào quá trình nghe là làm thế nào chúng tôi tạo ra ý nghĩa từ từ. Chúng tôi phụ thuộc vào bộ nhớ của chúng tôi để điền vào những khoảng trống khi chúng tôi đang lắng nghe. Bởi vì mọi người đều có những kỷ niệm khác nhau, người nói và người nghe có thể đính kèm ý nghĩa khác nhau để cùng một tuyên bố. Tuy nhiên, chúng tôi những kỷ niệm fallible và chúng tôi không thể nhớ tất cả mọi thứ mà chúng tôi đã bao giờ nghe đến. Có rất nhiều lý do tại sao chúng tôi quên một số thông tin mà chúng tôi đã nhận được. Đầu tiên nhồi nhét. Khi bạn cram có là rất nhiều thông tin nhập vào bộ nhớ cache bộ nhớ ngắn hạn. Không lâu sau khi nhồi nhét, khi bạn không cần thông tin nữa, nó là thanh trừng từ bộ não của bạn trước khi nó có thể được chuyển vào bộ nhớ dài hạn của bạn. Lý do thứ hai là rằng bạn không phải trả tiền chú ý khi bạn nhận được thông tin. Ngoài ra, khi bạn nhận được các thông tin bạn có thể không chú trọng để nó, do đó, nó sẽ mất ý nghĩa của nó. Một lý do thứ tư là vào thời điểm các thông tin nhận được bạn thiếu động lực để lắng nghe một cách cẩn thận để tốt hơn Hãy nhớ nó. Sử dụng thông tin ngay lập tức sau khi nhận được nó tăng cường lưu giữ thông tin và làm giảm các quên đường cong (tỷ lệ mà tại đó chúng tôi không giữ lại thông tin trong bộ nhớ của chúng tôi). Lưu giữ giảm đi khi chúng tôi tham gia vào mindless nghe, nơi ít nỗ lực được thực hiện để nghe tin nhắn của người nói. Tâm lắng nghe là nghe hoạt động.
đang được dịch, vui lòng đợi..
