Ngoài các thông tin nền, các câu hỏi bao gồm các mặt hàng mà hỏi được hỏi về nhận thức của họ về tác động kinh doanh, chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, và chất lượng dịch vụ. Về tác động của tổ chức, người trả lời là để cung cấp cho trên thang điểm 7 điểm (1 = không đồng ý, 7 = rất đồng ý) nhận thức của họ về một tuyên bố như, '' LÀ giúp chúng ta dự đoán nhu cầu của khách hàng tốt hơn ". Về IS mặt hàng chất lượng, trả lời được yêu cầu phải trả lời trên thang điểm 7 điểm (1 = không đồng ý, 7 = rất đồng ý) về nhận thức chung của họ về hệ thống thông tin mà họ sử dụng. Ví dụ, '' đầu ra hệ thống thông tin của chúng tôi (bao gồm cả trên màn hình và kết quả đầu ra đã in) có ngoại hình đẹp và định dạng. "
đang được dịch, vui lòng đợi..