Sự phát triển của dòng chảy du lịch và sự đa dạng của người tiêu dùng và các yêu cầu động cơ dẫn địa điểm để tổ chức các ngành công nghiệp du lịch của họ theo cách như vậy để đáp ứng tốt hơn cho người tiêu dùng "mong đợi. Hệ thống quản lý điểm đến (DMS) là những công cụ công nghệ thông tin chiến lược có thể giúp các nhà khai thác và doanh nghiệp du lịch trong nước đang phát triển tích hợp, thúc đẩy và phân phối sản phẩm và dịch vụ du lịch. Hai chức năng chính của một hệ thống quản lý điểm đến là: - Cung cấp cho người tiêu dùng thông tin toàn diện và chính xác để chuẩn bị cho các kỳ nghỉ của họ, và với các cơ sở dịch vụ du lịch đặt phòng cho các sản phẩm; - Cung cấp các doanh nghiệp du lịch với các phương tiện được tích hợp tốt hơn vào chuỗi cung ứng du lịch bằng cách tổ chức và phát huy những kinh nghiệm du lịch cá nhân và làm giàu. Đối tượng hưởng lợi chính của một quản lý điểm đến hệ thống là: - du khách tiềm năng; - Nhà cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch như dịch vụ lưu trú, nhà hàng, giải trí và giao thông vận tải; - đại lý du lịch quốc gia và các đại lý du lịch ra nước ngoài; - khu vực công cộng: Bộ phụ trách du lịch, văn phòng du lịch quốc gia, khu vực chính quyền, thành phố, các Bộ của nền kinh tế, đối ngoại, môi trường, - nhà cung cấp CNTT; - Các nhà đầu tư. Mục tiêu chính của một hệ thống quản lý điểm đến như sau: - Thực hiện lồng ghép có hiệu quả và tạo điều kiện tương tác giữa tất cả các bên liên quan; - Để tối ưu hóa các mối quan hệ với mục tiêu nhóm; - Thu thập, quản lý và phân phối thông tin về sản phẩm du lịch đến một số lượng lớn của người tiêu dùng và nhà phân phối du lịch trên toàn thế giới; - Phát triển một sản phẩm du lịch tích hợp và dịch vụ cung cấp; - Cung cấp up-to-date và các thông tin du lịch hấp dẫn và sản phẩm theo sở thích của một quốc gia; - Để cho phép người tiêu dùng để đặt phòng dễ dàng và nhận được xác nhận một cách nhanh chóng; - Để giảm chi phí tiếp thị so với các kênh truyền thống (như tài liệu in); - Để thu thập thông tin về khách hàng và xây dựng chiến lược tiếp thị cho phân khúc thị trường khác nhau. đối chiếu, trình bày và thông tin du lịch tiếp thị là một nhiệm vụ đầy thách thức đối với các nước đang phát triển. Một lựa chọn khả thi cho các bên liên quan hệ thống quản lý điểm đến là thông qua một chiến lược liên kết chặt chẽ với sự can thiệp của công sáng kiến cá nhân và tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng. Xác định một chiến lược du lịch dựa vào nguồn tài nguyên đích, nhu cầu tiêu dùng và lợi ích của cộng đồng địa phương là bước đầu tiên hướng tới phát triển một chiến lược e-du lịch có hiệu quả. Hệ thống quản lý Điểm đến có thể được sử dụng để xây dựng hình ảnh của điểm đến và cuối cùng là một hệ thống đặt phòng trực tuyến. Hiệu quả của một hệ thống quản lý điểm đến phụ thuộc vào chi phí liên quan và khả năng của các nhà khai thác để chạy các chức năng khác nhau, các nguồn tài nguyên công nghệ, nhân lực và tài chính sẵn có, và năng lực của các bên liên quan khác nhau. Thành công trong việc phát triển một hệ thống quản lý điểm đến sẽ yêu cầu một cấu trúc tốt tổ chức và cơ chế hợp tác giữa chính phủ và khu vực tư nhân, cũng như các hoạt động xây dựng năng lực. Tiscover là hàng đầu hệ thống quản lý điểm đến (DMS) cung cấp dịch vụ, hoạt động lớn nhất thế giới gia đình của các cổng đích. Đánh giá một trong những trang web du lịch hàng đầu thế giới, Tiscover đã trở thành một trong những thương hiệu du lịch mạnh nhất ở châu Âu, thu hút quan hệ đối tác với tập trung trực tuyến, lcc24.com, www.bahn.de và nhiều hơn nữa. Hệ thống quản lý điểm đến phía sau cổng thông tin là một công cụ mạnh mẽ cho các tổ chức tiếp thị điểm đến và các nhà cung cấp nơi ăn nghỉ để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ trực tuyến của họ, cả trên các trang web cá nhân của mình cũng như các cổng thông tin Tiscover (www.tiscover.com) và của các đối tác. Hệ thống, ca ngợi là hệ thống quản lý điểm đến tiên tiến nhất của các tổ chức nghiên cứu độc lập, cũng có thể được sử dụng như một công cụ quản lý đặt phòng và CRM, và là ASP (Cung cấp dịch vụ ứng dụng) dựa. Tiscover tính năng thông tin du lịch chuyên sâu cho từng điểm đến, cung cấp nội dung trên hàng ngàn vùng du lịch, các thành phố và thị trấn. Cổng thông tin cung cấp một hướng dẫn tại-một-nháy mắt để các điểm du lịch hàng đầu, lễ hội và các sự kiện văn hóa, kết hợp với đặt phòng trực tuyến với hàng chục ngàn nhà cung cấp nơi ăn nghỉ. Nó cũng có tính năng báo cáo toàn diện thời tiết, phim web và nguồn cấp dữ liệu từ webcam vị trí trong khu vực du lịch nổi tiếng.
đang được dịch, vui lòng đợi..