Emotional exhaustion was measured u

Emotional exhaustion was measured using the 8-item subscale of the
Oldenburg Burnout Inventory (OLBI; Halbesleben & Demerouti, 2005). A sample item was: “There are days I feel already tired before I go to work.”
Participants were instructed to think about the past month and respond using
a 4-point Likert-type scale (1  Strongly Disagree to 4  Strongly Agree).
Physical complaints were measured using Spector and Jex’s 18 item Physical
Symptoms Inventory (PSI, 1998). Participants were instructed to think about
the past month and asked whether they had experienced the symptoms, and
to respond using a 3-point response scale with anchors 1  No; 2  Yes, but
I didn’t see a doctor; 3  Yes, and I saw a doctor. Anxiety was measured
using 11 items from the Self-Rating Anxiety Scale by Zung (1971). The scale
included a sample item: “I feel more nervous and anxious than usual.”
Participants were instructed to think about the past month and asked to
respond to how intensely they experienced each item using a 4-point scale
(1  Very slightly/not at all to 4  Extremely). Emotional exhaustion,
physical complaints, and anxiety all demonstrated adequate internal consistency
(Cronbach’s alphas of .84, .85, and .89, respectively).
Control Variables
We used four control variables in the present study selected for conceptual
and methodological reasons. First, given that Hypothesis 2 explicitly
examines the effects of intrusions on strain beyond that of workload, we
measure workload using Spector and Jex’s (1998) 5-item Quantitative Workload
Inventory (QWI). QWI refers to the volume or pace at which one must
work, such that when employees must work quickly or have a great deal to
complete, they report higher levels of QWI. QWI was used to operationalize
decreased time because work is inherently time-bound. When one experiences
too much work to do with too little time to complete it (i.e., decreased
time) they likely must work faster and harder to compensate (Zijlstra et al.,
1999). Thus, QWI can be considered a behavioral manifestation of time
deficit. Sample items for this measure include “How often did your job
require you to work very fast?” and participants were instructed to think
about the past month and asked to respond using a 5-point Likert scale (1 
Never to 5  Quite Often). We also chose to control for managerial status
(1  Manager; 2  Non-Manager), and collaboration hours (“How many
hours/week do you spend working with others?”) because we assumed that
these variables could serve as “third variables,” or the variables accounting
for the relationship between intrusions and strain.
Given the restrictive internal validity concerns of the present design, we
also included one final control variable. Lindell and Whitney (2001; Marker
Variable Technique) argue that inflated correlations between study variables
resulting from common methods can be alleviated by statistically controlling for a theoretically unrelated construct that was measured using the same
method. This procedure is predicated on the assumption that covariance
between two variables that are theoretically unrelated is due to common
methods. Thus, controlling for a theoretically unrelated variable statistically
partials out variance due to common methods. We chose Scott and Bruce’s
(1994) 6-item measure of creativity as our common methods variable. A
sample item from this measure includes: “I generate creative ideas.” Participants
were instructed to think about the past month and asked to respond
based on a 5-point Likert-type scale (1  Not at All to 5  Always).
Creativity demonstrated adequate internal consistency (Cronbach’s alpha of
.90).
RESULTS
Means, standard deviations, Cronbach’s alphas, and correlations are
displayed in Table 1.
We used hierarchical regression models to test all of our hypotheses,
using the first step of the regression models to control for creativity, managerial
status, and collaboration hours, and the second and third steps to test
each hypothesis. Specifically, to Test Hypothesis 1 (intrusions are associated
with increased strain reactions), three hierarchical regression models were
specified with control variables (creativity, managerial status, and collaboration
hours) were entered in the first step of the analysis, and intrusions were
entered into the second step of the regression model predicting emotional
exhaustion, physical complaints, and anxiety. Results suggest that intrusions
were significantly associated with each strain variable. Specifically, intrusions
accounted for a significant proportion of variance in emotional exhaustion
(  .40, p  .01, R2  .15), physical complaints (  .31, p  .01,

Kết quả (Việt) 1:

Tình cảm kiệt sức đã được đo bằng cách sử dụng subscale khoản mục 8 của cácOldenburg Burnout hàng tồn kho (OLBI; Halbesleben & Demerouti, 2005). Một mục mẫu là: "Không có ngày tôi cảm thấy đã mệt mỏi trước khi tôi đi làm việc."Những người tham gia đã được hướng dẫn để suy nghĩ về tháng vừa qua và trả lời bằng cách sử dụngquy mô điểm Likert kiểu 4 (1 mạnh mẽ không đồng ý với 4 mạnh mẽ đồng ý).Vật lý khiếu nại được đo bằng cách sử dụng Spector và Scott của 18 mục vật lýTriệu chứng hàng tồn kho (PSI, 1998). Những người tham gia đã được hướng dẫn để suy nghĩ vềtháng vừa qua và hỏi cho dù họ đã có kinh nghiệm các triệu chứng, vàphản ứng bằng cách sử dụng một quy mô 3 điểm phản ứng với neo 1 không; Có 2, nhưngTôi không nhìn thấy một bác sĩ; 3 có, và tôi thấy một bác sĩ. Lo âu đosử dụng các mặt hàng 11 từ quy mô lo âu Self-Rating bởi Zung (1971). Quy môbao gồm một mục mẫu: "Tôi cảm thấy lo lắng và lo lắng hơn bình thường hơn."Những người tham gia đã được hướng dẫn để suy nghĩ về tháng vừa qua và yêu cầuđáp ứng mạnh mẽ như thế nào họ có kinh nghiệm mỗi mục bằng cách sử dụng một thang 4-điểm(1 rất nhẹ/không phải ở tất cả để 4 cực kỳ). Kiệt sức tình cảm,vật lý khiếu nại, và lo lắng tất cả chứng minh đầy đủ tính nhất quán nội bộ(Alpha của Cronbach.84,.85, và.89, tương ứng).Kiểm soát biếnChúng tôi sử dụng bốn điều khiển biến trong nghiên cứu hiện nay chọn cho khái niệmvà phương pháp luận lý do. Trước tiên, đưa ra giả thuyết rằng 2 một cách rõ ràngkiểm tra những ảnh hưởng của sự xâm nhập ngày căng thẳng ngoài ra khối lượng công việc, chúng tôimeasure workload using Spector and Jex’s (1998) 5-item Quantitative WorkloadInventory (QWI). QWI refers to the volume or pace at which one mustwork, such that when employees must work quickly or have a great deal tocomplete, they report higher levels of QWI. QWI was used to operationalizedecreased time because work is inherently time-bound. When one experiencestoo much work to do with too little time to complete it (i.e., decreasedtime) they likely must work faster and harder to compensate (Zijlstra et al.,1999). Thus, QWI can be considered a behavioral manifestation of timedeficit. Sample items for this measure include “How often did your jobrequire you to work very fast?” and participants were instructed to thinkabout the past month and asked to respond using a 5-point Likert scale (1 Never to 5  Quite Often). We also chose to control for managerial status(1  Manager; 2  Non-Manager), and collaboration hours (“How manyhours/week do you spend working with others?”) because we assumed thatthese variables could serve as “third variables,” or the variables accountingfor the relationship between intrusions and strain.Given the restrictive internal validity concerns of the present design, wealso included one final control variable. Lindell and Whitney (2001; MarkerVariable Technique) argue that inflated correlations between study variablesresulting from common methods can be alleviated by statistically controlling for a theoretically unrelated construct that was measured using the samemethod. This procedure is predicated on the assumption that covariancebetween two variables that are theoretically unrelated is due to commonmethods. Thus, controlling for a theoretically unrelated variable statisticallypartials out variance due to common methods. We chose Scott and Bruce’s(1994) 6-item measure of creativity as our common methods variable. Asample item from this measure includes: “I generate creative ideas.” Participantswere instructed to think about the past month and asked to respondbased on a 5-point Likert-type scale (1  Not at All to 5  Always).Creativity demonstrated adequate internal consistency (Cronbach’s alpha of.90).RESULTSMeans, standard deviations, Cronbach’s alphas, and correlations aredisplayed in Table 1.We used hierarchical regression models to test all of our hypotheses,using the first step of the regression models to control for creativity, managerialstatus, and collaboration hours, and the second and third steps to testeach hypothesis. Specifically, to Test Hypothesis 1 (intrusions are associatedwith increased strain reactions), three hierarchical regression models werespecified with control variables (creativity, managerial status, and collaborationhours) were entered in the first step of the analysis, and intrusions wereentered into the second step of the regression model predicting emotionalexhaustion, physical complaints, and anxiety. Results suggest that intrusionswere significantly associated with each strain variable. Specifically, intrusionsaccounted for a significant proportion of variance in emotional exhaustion(  .40, p  .01, R2  .15), physical complaints (  .31, p  .01,

Kết quả (Việt) 2:

Cạn kiệt cảm xúc được đo bằng cách sử dụng 8-item subscale của
Inventory Oldenburg Burnout (OLBI; Halbesleben & Demerouti, 2005). Một mục mẫu là: "Có những ngày tôi cảm thấy đã mệt mỏi trước khi tôi đi làm."
Những người tham gia được hướng dẫn để suy nghĩ về những tháng vừa qua và phản ứng bằng cách sử dụng
4 điểm Likert loại quy mô (1 Rất không đồng ý cho 4 Rất đồng ý? ).
nại Physical được đo bằng Spector và JEX của 18 mục vật lý
triệu chứng tồn kho (PSI, 1998). Những người tham gia được hướng dẫn để suy nghĩ về
những tháng vừa qua và hỏi liệu họ đã trải qua các triệu chứng, và
để đáp ứng sử dụng thang đáp ứng 3-điểm với neo 1? Không; 2? Có, nhưng
tôi không nhìn thấy một bác sĩ; 3? Có, và tôi nhìn thấy một bác sĩ. Lo âu được đo
bằng cách sử dụng 11 mặt hàng từ Scale Tự Rating lo âu của Zung (1971). Quy mô
bao gồm một mục mẫu: ". Tôi cảm thấy lo lắng hơn và lo lắng hơn bình thường"
Những người tham gia được hướng dẫn để suy nghĩ về những tháng vừa qua và yêu cầu để
đáp ứng với cách mãnh liệt rằng họ trải qua từng hạng mục sử dụng thang 4
điểm? (1 Rất nhẹ / không phải ở tất cả 4? Vô cùng). Cạn kiệt cảm xúc,
khiếu nại về thể chất, và lo lắng tất cả đã chứng minh sự thống nhất nội bộ thích hợp
(Alpha Cronbach của 0,84, 0,85, 0,89 và, tương ứng).
Các biến điều
Chúng tôi sử dụng bốn biến kiểm soát trong nghiên cứu này được lựa chọn cho khái niệm
nguyên nhân và phương pháp luận. Đầu tiên, cho rằng thuyết 2 một cách rõ ràng
xét các tác động của sự xâm nhập vào chủng ngoài mà khối lượng công việc, chúng tôi
đo lường khối lượng công việc bằng cách sử dụng Spector và JEX (1998) 5-item lượng Workload
Inventory (QWI). QWI đề cập đến số lượng hay tốc độ mà tại đó người ta phải
làm việc, như vậy mà khi người lao động phải làm việc một cách nhanh chóng hoặc có một thỏa thuận tuyệt vời để
hoàn thành, họ báo cáo mức độ cao hơn của QWI. QWI đã được sử dụng để vận hành
thời gian giảm vì công việc vốn đã hạn định thời gian. Khi một trong những kinh nghiệm
quá nhiều việc phải làm với quá ít thời gian để hoàn thành nó (tức là giảm
thời gian) họ có thể phải làm việc nhanh hơn và khó khăn hơn để bù đắp (Zijlstra et al,.
1999). Như vậy, QWI có thể được coi là một biểu hiện hành vi gian
thâm hụt. Vật mẫu cho các biện pháp này bao gồm "thường xuyên như thế nào công việc của bạn
yêu cầu bạn phải làm việc rất nhanh?" Và người tham gia được hướng dẫn để suy nghĩ
về những tháng vừa qua và yêu cầu trả lời bằng cách sử dụng một thang Likert 5 điểm (1?
Không bao giờ đến 5? Khá thường ). Chúng tôi cũng đã chọn để kiểm soát tình trạng quản lý
(1 Manager;? 2 Non-Manager), và giờ hợp tác ("bao nhiêu
giờ / tuần bạn chi tiêu làm việc với những người khác?") Bởi vì chúng ta giả định rằng
các biến này có thể phục vụ như là "thứ ba biến ", hoặc các biến chiếm
cho mối quan hệ giữa sự xâm nhập và biến dạng.
Với những mối quan tâm giá trị bên trong hạn chế của thiết kế hiện tại, chúng tôi
cũng bao gồm một biến kiểm soát cuối cùng. LINDELL và Whitney (2001; Marker
Variable Technique) lập luận rằng mối tương quan giữa các biến nghiên cứu tăng cao
do các phương pháp thông thường có thể được giảm nhẹ bằng cách kiểm soát thống kê cho một cấu trúc về mặt lý thuyết không liên quan đó được đo bằng cách sử dụng cùng một
phương pháp. Thủ tục này được xác định dựa trên giả định rằng hiệp phương sai
giữa hai biến đó là về mặt lý thuyết không liên quan là do phổ biến
phương pháp. Như vậy, việc kiểm soát cho một biến không liên quan về mặt lý thuyết thống kê
Partials ra sai do phương pháp phổ biến. Chúng tôi đã chọn Scott và Lý Tiểu Long
(1994) biện pháp 6-item của sáng tạo là phương pháp phổ biến biến của chúng tôi. Một
mục mẫu từ biện pháp này bao gồm: "Tôi tạo ra những ý tưởng sáng tạo". Những người tham gia
được hướng dẫn để suy nghĩ về những tháng vừa qua và yêu cầu trả lời
dựa trên 5 điểm Likert loại quy mô (1 Không phải ở tất cả 5 Luôn luôn?).
sự sáng tạo thể hiện đầy đủ nhất nội bộ (alpha của Cronbach của
0,90).
KẾT QUẢ
Phương tiện, độ lệch chuẩn, Alpha Cronbach, và mối tương quan được
hiển thị trong Bảng 1.
Chúng tôi sử dụng mô hình hồi quy phân cấp để kiểm tra tất cả các giả thiết của chúng tôi,
bằng cách sử dụng bước đầu của mô hình hồi quy để kiểm soát cho sự sáng tạo, quản lý
trạng thái, và giờ hợp tác, và các bước thứ hai và thứ ba để kiểm tra
mỗi giả thuyết. Cụ thể, để thử nghiệm giả thuyết 1 (xâm nhập có liên quan
với tăng phản ứng căng thẳng), ba mô hình hồi quy phân cấp được
quy định với các biến chứng (sáng tạo, tình trạng quản lý và cộng tác
giờ) được nhập trong bước đầu tiên của việc phân tích, và sự xâm nhập được
vào thành bước thứ hai của mô hình hồi quy dự đoán cảm xúc
kiệt sức, đau bệnh, và lo lắng. Kết quả cho thấy rằng sự xâm nhập
liên quan đáng kể với mỗi biến căng thẳng. Cụ thể, xâm nhập
chiếm một tỷ lệ đáng kể của phương sai trong kiệt cảm xúc
(? .40, P? .01,? R2? .15) Khiếu nại về thể chất (? .31, P? .01,,