Role ConflictRole conflict stems fr

Role Conflict
Role conflict stems from unexpected supervisor behavior and contradictory assignments, as well as from the perception that job duties include irreconcilable requirements and expectations (Rizzo et al. 1970). Service employees, or boundary spanners, are particularly prone to role conflict (Schwepker et al. 1997). As expected, high levels of role conflict increase job stress (Friedman 2000) and emotional exhaustion (Jackson et al. 1987), whereas lower levels of
role ambiguity and subsequently role conflict reduce employee turnover (Buckingham and Coffman 1999, p. 33)

Kết quả (Việt) 1:

Vai trò xung độtVai trò xung đột bắt nguồn từ hành vi của người giám sát bất ngờ và mâu thuẫn bài tập, cũng như từ nhận thức trách nhiệm công việc bao gồm irreconcilable yêu cầu và sự mong đợi (Rizzo et al. 1970). Nhân viên dịch vụ, hoặc ranh giới xoắn, là đặc biệt dễ bị cho vai trò xung đột (Schwepker et al. năm 1997). Theo dự kiến, mức độ cao của mâu thuẫn vai trò tăng căng thẳng công việc (Friedman 2000) và tình cảm bị kiệt sức (Jackson et al. 1987), trong khi thấp hơn mức độvai trò mơ hồ và sau đó là vai trò xung đột làm giảm kim ngạch nhân viên (cung điện Buckingham và Coffman 1999, trang 33)

Kết quả (Việt) 2:

Vai trò xung đột
xung đột vai trò xuất phát từ hành vi giám sát đột xuất và các bài tập mâu thuẫn, cũng như từ sự nhận thức rằng nhiệm vụ công việc bao gồm các yêu cầu không thể hòa giải và mong đợi (Rizzo et al. 1970). Nhân viên phục vụ, hoặc spanners ranh giới, đặc biệt dễ bị vai trò xung đột (Schwepker et al. 1997). Theo dự kiến, mức cao vai trò xung đột gia tăng công việc căng thẳng (Friedman 2000) và kiệt sức tình cảm (Jackson et al. 1987), trong khi mức thấp hơn
vai trò mơ hồ và sau đó vai trò xung đột giảm kim ngạch nhân viên (Buckingham và Coffman 1999, p. 33)