Hôm nay, Nordstrom đặt ra tiêu chuẩn phục vụ khách hàng và lòng trung thành. Trong thực tế, các công ty là rất nổi tiếng với các đặc điểm này mà truyền thuyết đô thị của hành vi bất thường của khách hàng
dịch vụ vẫn lưu hành hiện nay. Một trong những nổi tiếng nhất kể thế nào vào năm 1975 một khách hàng đến vào một cửa hàng Nordstrom sau Nordstrom đã mua một công ty gọi là Bắc
Công ty thương mại. Các khách hàng muốn trả lại một khu mua sắm các chuyến đi hoàn chỉnh với phòng thay đồ prestocked kích thước cụ thể của khách hàng, champagne, và âm nhạc piano sống; vé cho show diễn thời trang Nordstrom; và truy cập vào các gói du lịch và thời trang độc quyền, bao gồm các sự kiện thảm đỏ
đang được dịch, vui lòng đợi..
