H2: A stronger relationship between

H2: A stronger relationship between rule observation and role ambiguity is expected in LPD/HI cultures than in HPD/LI cultures.
Rule Observation and Role Conflict. Formalization is said to reduce the flexibility available to deal with conflicting demands and thus leads to salespersons' role conflict [Spekman and Johnston 1986]. A lower degree of formalization would be desirable for improved flexibility and effectiveness of employees in boundary-spanning positions, who must constantly adapt to idiosyncratic circumstances [Hage et al. 1971; Ronen 1986]. The only empirical study that separately evaluated the effects of job codification and rule observation on role conflict found that job codification does not influence role conflict [Agarwal and Ramaswami 1993]. They suggest that rules and procedures in themselves do not influence role conflict unless they are enforced, so the presence of rule observation leads to increased role conflict only when the rules are enforced. Because of a lower tolerance and expectation for close supervision, salespersons in LPD/HI cultures should be expected to react more negatively to rule observation than their counterparts in HPD/LI cultures.

Kết quả (Việt) 1:

H2: Một mối quan hệ mạnh mẽ hơn giữa các quan sát quy tắc và mơ hồ vai trò được dự kiến trong LPD/HI văn hóa hơn trong nền văn hóa HPD/LI.Quan sát quy tắc và vai trò xung đột. Formalization được cho là làm giảm sự linh hoạt sẵn sàng để đối phó với xung đột nhu cầu và do đó dẫn đến mâu thuẫn vai trò salespersons' [Spekman và Johnston 1986]. Một mức độ thấp hơn của formalization sẽ được mong muốn nhất cải thiện tính linh hoạt và hiệu quả của các nhân viên trong ranh giới trải rộng vị trí, những người thường xuyên phải thích ứng với hoàn cảnh mang phong cách riêng [Hage et al. 1971; Ronen 1986]. Nghiên cứu thực nghiệm chỉ có một cách riêng biệt đánh giá ảnh hưởng của công việc pháp điển hóa và cai trị các quan sát về xung đột vai trò tìm thấy công việc pháp điển hóa không ảnh hưởng đến vai trò mâu thuẫn [Agarwal và Ramaswami 1993]. Họ đề nghị rằng quy tắc và thủ tục trong bản thân mình không ảnh hưởng đến vai trò xung đột trừ khi họ đang thi hành, do đó, sự hiện diện của quy tắc quan sát dẫn đến gia tăng vai trò xung đột chỉ khi các quy tắc được thực thi. Vì một khoan dung thấp và kỳ vọng cho sự giám sát chặt chẽ, salespersons trong nền văn hóa LPD/HI nên được dự kiến sẽ phản ứng tiêu cực hơn để quan sát quy tắc hơn so với các đối tác của họ trong nền văn hóa HPD/LI.

Kết quả (Việt) 2:

H2: Một mối quan hệ mạnh mẽ hơn giữa quan sát quy luật và vai trò của sự mơ hồ dự kiến trong LPD / nền văn hóa HI hơn trong các nền văn hóa HPD / LI.
Rule Quan sát và vai trò xung đột. Chính thức hóa được cho là làm giảm sự linh hoạt có sẵn để đối phó với nhu cầu trái ngược nhau và do đó dẫn đến xung đột vai trò nhân viên bán hàng '[Spekman và Johnston 1986]. Một mức độ thấp hơn của việc chính thức sẽ được mong muốn để cải thiện tính linh hoạt và hiệu quả của nhân viên ở các vị trí ranh giới trải dài, những người phải liên tục thích ứng với hoàn cảnh mang phong cách riêng [Hage et al. năm 1971; Ronen 1986]. Các nghiên cứu thực nghiệm chỉ có riêng giá hiệu quả của hệ thống hóa công việc và quan sát quy luật về vai trò xung đột thấy rằng công việc pháp điển hóa không ảnh hưởng đến vai trò xung đột [Agarwal và Ramaswami 1993]. Họ cho rằng các quy tắc và thủ tục trong bản thân mình không ảnh hưởng đến vai trò xung đột, trừ khi họ được thi hành, vì vậy sự hiện diện của quan sát quy tắc dẫn đến tăng cường vai trò xung đột chỉ khi các quy tắc được thực thi. Bởi vì một sự khoan dung thấp hơn và kỳ vọng cho giám sát chặt chẽ, nhân viên bán hàng trong LPD / nền văn hóa HI nên được dự kiến sẽ phản ứng tiêu cực hơn để cai trị quan sát hơn đối tác của họ trong nền văn hóa HPD / LI.