5.2.4 Thông tin riêng tư / mật
Nhân viên xã hội sẽ tôn trọng quyền lợi của khách hàng cho một mối quan hệ tin cậy, sự riêng tư và bảo mật thông tin của họ và sử dụng có trách nhiệm của các thông tin thu được trong quá trình dịch vụ chuyên nghiệp. Điều này bao gồm:
chăm sóc không để xâm nhập không cần thiết về quyền riêng tư của khách hàng khi tìm kiếm thông tin
có được sự đồng ý từ khách hàng hoặc đại diện được uỷ quyền của họ để sử dụng các thông tin này, ngay cả khi các thông tin được yêu cầu pháp lý
xác định mà khách hàng mong muốn thông tin này phải được đưa hay không được đưa ra, trong những chi tiết và trong hoàn cảnh nào
xác định từ đó thông tin về các khách hàng có thể yêu cầu
xử lý thông tin thu được từ người thân hoặc những người khác về khách hàng một cách bí mật như thông tin của khách hàng.
nhân viên xã hội sẽ thông báo cho khách hàng hoặc người đại diện được ủy quyền của họ, tại sự bắt đầu của một mối quan hệ chuyên nghiệp của:
các giới hạn của bảo mật trong bất kỳ tình huống nào, bởi cơ quan hoặc các yêu cầu pháp lý liên quan đến việc ghi giải thích, tin học hóa hay chia sẻ thông tin
với mục đích mà thông tin thu được
để mà thông tin có thể được cung cấp
như thế nào thông tin có thể được sử dụng
bên phải để xem hoặc xem xét hồ sơ của họ.
nhân viên xã hội phải thông báo cho khách hàng trước khi bắt đầu cuộc phỏng vấn nếu các thông tin thu được sẽ được sử dụng để đánh giá hay bất kỳ mục đích nào khác và sẽ được cung cấp
cho bên thứ ba đối với pháp hay
lý do khác.
? nhân viên xã hội sẽ sử dụng thông tin bí mật chỉ cho mục đích mà nó đã được mua lại; hoặc có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, cho một mục đích có liên quan trực tiếp;
. hoặc có lý do hợp pháp (ví dụ như giấy triệu tập của tòa án hoặc yêu cầu theo luật định)
Nhân viên xã hội sẽ chỉ tiết lộ thông tin bí mật trong các trường hợp nêu trên hoặc trong bất kỳ một hoặc nhiều điều sau đây tình huống, miễn là nó được pháp luật cho phép:
nếu tìm kiếm lời khuyên từ hoặc trao với các
chuyên gia hoặc đồng nghiệp, hoặc nếu trong một năng lực giám sát, đào tạo, sau đó trong tất cả các trường hợp, các nhân viên xã hội phải bảo mật thông tin của khách hàng
và sự riêng tư và có được trước khi có sự đồng ý bằng văn bản từ khách hàng để phát hành các thông tin; trong trường hợp tất cả các bên thứ ba phải đồng ý để bảo vệ tính bảo mật và sự riêng tư của khách hàng
nếu bằng cách tiết lộ thông tin cho bên thứ ba có liên quan đến nguy cơ thực tế, mang tính chất nguy hại cho một người hoặc một người cụ thể có thể được ngăn chặn.
Trước khi hành động để tiết lộ những tâm sự của khách hàng mà không cần sự đồng ý , mức độ rủi ro nhận thức sẽ được đánh giá một cách cẩn thận, tốt nhất là tham khảo ý kiến với các chuyên gia khác, bao gồm các chuyên đề và có sự tham khảo chính sách và pháp luật có liên quan. Khách hàng sẽ được thông báo khi tiết lộ mà không có sự chấp thuận dự định hoặc đã xảy ra, trừ khi điều này được chỉ định bởi các vấn đề về tác hại tiềm năng hoặc bởi
quy định pháp luật.
Nhân viên xã hội sẽ có được sự đồng ý của khách hàng hoặc đại diện được uỷ quyền của họ trước khi các hoạt động của khách hàng được cơ hoặc điện tử ghi lại hoặc quan sát bởi một bên thứ ba.
nhân viên xã hội sẽ làm rõ bản chất của bảo mật với những người tham gia trong các tình huống mà có hai hoặc nhiều người tham gia. Họ sẽ tìm kiếm một cam kết từ các thành viên của nhóm phải tôn trọng sự riêng tư của thông tin được chia sẻ, và sẽ làm rõ rằng nhân viên xã hội không thể đảm bảo rằng tất cả những người tham gia sẽ tôn vinh agreement.3 này
Nhân viên xã hội sẽ đảm bảo giấu tên của khách hàng và loại bỏ việc xác định các chi tiết khi được phép sử dụng thông tin bí mật cho các mục đích như trường hợp thuyết trình, tư vấn, giảng dạy, nghiên cứu
và giáo dục.
? nhân viên xã hội sẽ bảo vệ tính bảo mật của khách hàng quá cố phù hợp với các quy định có liên quan của Code.4 này
đang được dịch, vui lòng đợi..
