EXHIBIT AThis Exhibit is to describ

EXHIBIT A
This Exhibit is to describe in details Services stated in the Agreement between the Buffalo Tours (BT) and the Aspire Lifestyles including:
• The reservations and bookings services
• The general levels of response and availability with these services.
• The responsibilities of Buffalo Tours as a provider of these services
• The responsibilities of the Aspire Lifestyles receiving these service
• Training
• Marketing
• Emergency response procedures

Service Scope:
• Hotel contracting for all agreed destinations delivered as per agreed timelines
• Flight ticket, transfer and Tour rates and services for all agreed destinations
• FIT customized quotes in each destination as required within a 24 -48 turnaround
• Dedicated reservations staff in each destination for Aspire Lifestyles
• Dedicated Customer Service representatives in each destination
• Dedicated product specialists in each destination
• Sales training for consultants (in person and via webinar)
• Promotions support

Buffalo Tours’ Responsibilities (to support Clause 3.1):
Buffalo Tours will provide the assets, infrastructure, technology, people, processes and monitoring tools necessary for destination management and:
• Customer Service:
- Ensure consistent customer service across all destinations with a clear training manual and process (FC to provide ongoing input in customer service training)
- Customer service reps to be provided in each destination in addition to after-hours emergency contact numbers (specified on customer vouchers)
- Phones to be manned between 8.30am – 5pm Thailand/Vietnam time
• Complaints and irregularities:
- Buffalo Tours request that service delivery failures or customer concerns, be reported during the customer’s stay, to one of our representatives. This will be escalated to the Customer Care manager in each destination. It is the aim of the company to solve any irregularity on the spot. The company reserves the right to refuse to take action on perceived irregularities submitted to the company 14 days after the customer returns back home.
• Operations:
- Ensure consistent operating procedures across all destinations with a clear training manual and process
- Ensure emergency procedures are in place and followed in all destinations (see separate procedures)
- Ensure Product managers are kept informed of natural disasters and political issues in destination (an email distribution list has been established and internal processes established to ensure timely updates are sent) – this will be coordinated by the Customer care manager in each destination
- Continually work with suppliers and hotels to negotiate the best possible prices
- Ensure international health and safety standards are met and adhered to in accordance with local laws
• Transportation:
- Buffalo Tours uses coaches and cars, contracted on a long-term basis (including our own vehicles in many destinations)
- Vehicles are operated by fully-licensed drivers, in accordance with international safety standards and local regulations. Vehicles are maintained strictly in accordance with manufacturers’ specifications and kept clean and in good working order
- Vehicles are a maximum of 5 years old for most destinations (expectations include Cambodia and Myanmar due to supply, government regulations and taxes)
- Vehicles are maintained/serviced based on manufacturers recommendations and generally every 6 months
- Transfers include a driver only unless otherwise stated (guides can requested at an additional cost). All drivers will wear a Buffalo Tours uniform and identify passengers with a Buffalo Tours branded welcome sign with the passengers name
- Airport transfers in major cities will have Buffalo Tours branding
- Vehicles are licensed and comprehensively insured and equipped with seat belts for all passengers to comply with all local road traffic regulations.
- Water transport will be of a similar good quality and lifejackets will be provided for all clients.
• Educational/Famils:
- Requests should be sent to the Team Leader at each of the reservations email addresses outlined in below. They will consult with the marketing and purchasing department for subsidy and negotiations
• Hotel Contracting minimum standards to include:
- Best in-market net rates
- Best in-market allotments and room allocations and ongoing negotiations throughout the year

Marketing (to support Clause 3.3 & 3.4):
• Provide marketing support in the form of famils, advertising, promotions, brochure support, and product development. Budgets and strategy to be finalized in conjunction with ASPIRE LIFESTYLES marketing teams
• Famils requests and staff discounts may be sent to reservations Team Leaders in each destination (via the below reservation addresses) and they will be auctioned and escalated accordingly.

Aspire’s Responsibilities (to support Clause 4):
Responsibilities and/or requirements in support of this Agreement include:
• Agree to standard operating terms and conditions (specific conditions will be indicated on tariffs)
• Agree to accept one-off supplier increases resulting from changes in market conditions beyond our control (on new bookings only, exceptions made to third party supplier or government tax increases beyond control)
• Provide access to training consultants 2-4 times per year
• Provide reports annually on top selling mods and hotels in each destination to support with product review and development

Pricing and Commissions:
• Land services to be provided as per tariffs
• Prices to be honoured as per contract. Price is B2B rate and Buffalo Tours has no control on selling price that Aspire Lifestyles set to its customers (exceptions made to third party supplier or government tax increases beyond control)
• Pricing will be provided in contracts valid until 31st Oct 2016 (or as otherwise stated) One-off pricing increases may incur beyond our control and will be passed onto ASPIRE LIFESTYLES for new bookings only.
• In the event of unpreventable fuel surcharges, the increase in costs will be minimal and apply only to new bookings
• BT will commit to negotiating the best hotel and supplier rates in the market on an on-going basis throughout the year

Payment terms & process (to support Clause 5):

Fulfilment Process:

Reporting:
• BT Reports delivered annually at the end of contract season
• The Designated Review Owner (“Document Owner”) is responsible for facilitating regular reviews of this document. Contents of this document may be amended as required, provided mutual agreement is obtained from the primary stakeholders and communicated to all affected parties. The Document Owner will incorporate all subsequent revisions and obtain mutual agreements/ approvals as required.

Contacts for enquiry:
Each destination will have a dedicated reservations team as per below working 8.30am – 5.30pm Local time Mon – Friday and 09.00-13.00hrs Saturday
• Vietnam, Thailand, Laos, Cambodia and Myanmar:
Email: [e-mail]
Tel: [phone]
• Singapore and Malaysia:
Email: [e-mail]
Tel: [phone]
Fax: [phone]
• China:
Email: [e-mail]
Tel: [phone]
Fax: [phone]
• Hong Kong:
Email: [e-mail]
Phone: [phone]
Fax: [phone]
• Indonesia:
Email: [e-mail]
Tel: [phone]
Fax: [phone]
• Multi-country enquiry:
Email: [e-mail]
Tel: [phone]

Turnaround times:
• 12 working hours for single country quotes and 24 hours for multi-country quotes except special requests
• Confirmation within 12 working hours for single country bookings and 24 hours for multi-country bookings. NB: Myanmar will be 24-48 hrs

Quotation currency:
• SGD for SIN/MAL quote
• USD for other country quotes

Emergency / After-hours contacts in each destination (to use for customer docs):
• Laos: + (856) 20 22350048
• Cambodia: + (855)17 510 528
• Vietnam:
- Hanoi hotline: [phone]
- Saigon hotline: [phone]
- Hue & Hoi An hotline: [phone]
• Thailand:
- Bangkok hotline: + 66 (0) 841 386 228
- Phuket hotline: [phone]
- Chiang Mai hotline: [phone]
- Samui office: [phone]

Other contacts:
• General account management: Pham Dien | [e-mail]
- Famils trip and training
- Tariff & new product requests
- Promotional campaign requests
• Accounting team leader: Nguyen Thuy Van | [e-mail]
- Account issues/ feedback
• Marketing Executive: Pham Van Trang | [e-mail]
- Request for images/ logo

 
Work Order No. 01

This Work Order No.01 is entered as of [date] (the “Effective Date”) by and between Aspire Lifestyles (“Intl. SOS”) and Buffalo Tours (“Provider”), (collectively, the “Parties”).

Pursuant to the Service Agreement dated [date] between Aspire Lifestyles (“Intl. SOS”) and Buffalo Tours (“Service Agreement”), the Provider agrees to provide the following services to the Subscribers of Intl. SOS. The Parties agree that this Work Order incorporates all of the terms and conditions of the said Services Agreement, and all capitalised terms used herein shall, unless otherwise stated herein, adopt the definitions ascribed to them in the Service Agreement.

(A) Commencement Date:

(B) Expiry Date:

(C) Name of Subscriber:


(D) Description of Services:
As stated in Agreement


(E) Description of Benefits:
This work order allows Aspire to offer customers services and products provided by BT at B2C prices which quoted by BT if customers require to receive invoices issued by BT

(F) Pricing:
Details in Exhibit B attached

(G) Payment mode:
Details in Exhibit B attached

(H) Other terms and conditions:
Details in Exhibit B attached

Kết quả (Việt) 1:

TRIỂN LÃM ATriển lãm này là để mô tả chi tiết dịch vụ đã nêu trong thỏa thuận giữa Buffalo Tours (BT) và khao khát lối sống bao gồm:• Các dịch vụ đặt phòng và đặt chỗ • Mức độ chung của phản ứng và tính khả dụng với các dịch vụ này. • Trách nhiệm của Buffalo Tours là một nhà cung cấp các dịch vụ• Trách nhiệm của các lối sống mong nhận được các dịch vụ• Đào tạo • Tiếp thị• Thủ tục phản ứng khẩn cấpPhạm vi dịch vụ:• Khách sạn ký hợp đồng cho tất cả các điểm đã đồng ý giao theo thời hạn thoả thuận• Vé máy bay, chuyển giao và tỷ giá tour du lịch và các dịch vụ cho tất cả các điểm đã thoả thuận• Phù hợp với dấu ngoặc kép tùy chỉnh trong mỗi điểm đến theo yêu cầu trong vòng một quay vòng 24 -48• Đặt phòng dành riêng cho nhân viên tại mỗi điểm đến cho Aspire lối sống • Chuyên dụng đại diện dịch vụ khách hàng tại mỗi điểm đến • Dành riêng sản phẩm chuyên gia trong mỗi điểm đến• Bán hàng đào tạo cho chuyên gia tư vấn (trong người và thông qua webinar)• Chương trình khuyến mãi hỗ trợBuffalo Tours' các trách nhiệm (để hỗ trợ khoản 3.1):Buffalo Tours sẽ cung cấp cho tài sản, cơ sở hạ tầng, công nghệ, nhân dân, quy trình và giám sát công cụ cần thiết cho điểm đến quản lý và:• Dịch vụ khách hàng: -Đảm bảo dịch vụ khách hàng nhất quán trên tất cả những điểm đến có một rõ ràng đào tạo hướng dẫn sử dụng và quy trình (FC để cung cấp các đầu vào liên tục trong khách hàng dịch vụ đào tạo)-Khách hàng dịch vụ reps được cung cấp ở mỗi điểm đến ngoài sau giờ làm việc số liên lạc khẩn cấp (được chỉ định trên chứng từ khách hàng)-Điện thoại để được có người lái giữa 8.30 sáng – 5 h chiều Thái Lan/Việt Nam thời gian • Khiếu nại và những gian lận:-Yêu cầu Buffalo Tours dịch vụ giao hàng thất bại hoặc mối quan tâm của khách hàng, được báo cáo trong thời gian lưu trú của khách hàng, một đại diện của chúng tôi. Điều này sẽ được leo thang cho quản lý chăm sóc khách hàng tại mỗi điểm đến. Nó là mục tiêu của công ty để giải quyết bất kỳ bất thường vào vị trí. Công ty có quyền từ chối để thực hiện hành động nhận thức bất thường được gửi đến công ty 14 ngày sau khi khách hàng trả lại trở về nhà.• Hoạt động:-Đảm bảo phù hợp các thủ tục hoạt động trên tất cả những điểm đến có một rõ ràng đào tạo hướng dẫn sử dụng và quy trình-Đảm bảo thủ tục khẩn cấp đưa ra và sau đó là tại tất cả các điểm đến (xem thủ tục riêng biệt)-Đảm bảo quản lý sản phẩm được lưu giữ thông báo về các vấn đề chính trị trong những điểm đến (một danh sách phân phối email đã là thành lập và nội bộ quá trình thành lập để đảm bảo cập nhật kịp thời được gửi) và thiên tai-điều này sẽ được điều phối bởi người quản lý chăm sóc khách hàng tại mỗi điểm đến-Liên tục làm việc với các nhà cung cấp và khách sạn để thương lượng mức giá tốt nhất có thể-Đảm bảo các tiêu chuẩn quốc tế của sức khỏe và an toàn được đáp ứng và tôn trọng theo quy định của luật pháp địa phương • Giao thông vận tải:-Buffalo Tours sử dụng xe ô tô, ký hợp đồng trên cơ sở lâu dài (bao gồm cả xe của riêng của chúng tôi trong nhiều điểm đến) và huấn luyện viên-Xe đang hoạt động đầy đủ giấy phép trình điều khiển, phù hợp với tiêu chuẩn an toàn quốc tế và địa phương quy định. Phương tiện được duy trì nghiêm chỉnh phù hợp với thông số kỹ thuật nhà sản xuất và giữ sạch sẽ và trong tốt để làm việc-Xe là tối đa là 5 tuổi cho hầu hết các điểm đến (mong đợi bao gồm Campuchia và Myanmar do nguồn cung cấp, chính phủ quy định và các loại thuế)-Xe là duy trì/dịch vụ dựa trên các khuyến nghị của nhà sản xuất và nói chung là mỗi 6 tháng-Giao dịch chuyển bao gồm một trình điều khiển chỉ trừ khi được nêu (hướng dẫn có thể yêu cầu trả thêm phí). Tất cả các trình điều khiển sẽ mặc một Buffalo Tours thống nhất và xác định các hành khách với một Buffalo Tours thương hiệu Chào mừng đăng nhập với tên hành khách-Vận chuyển sân bay trong các thành phố lớn sẽ có xây dựng thương hiệu Buffalo Tours-Xe được cấp phép và toàn diện được bảo hiểm và được trang bị với thắt lưng ghế cho tất cả hành khách để phù hợp với tất cả địa phương đường giao thông quy định.-Giao thông đường thủy sẽ có một tương tự như chất lượng tốt và phao sẽ được cung cấp cho tất cả khách hàng.• Giáo dục/Famils:-Yêu cầu phải được gửi đến đội trưởng tại mỗi người trong số những địa chỉ nêu trong dưới email. Họ sẽ tham khảo với bộ phận tiếp thị và mua cho trợ cấp và đàm phán• Khách sạn Contracting tiêu chuẩn tối thiểu để bao gồm:-Tốt nhất trong thị trường tỷ giá net-Tốt nhất tại thị trường allotments và phòng phân bổ và cuộc đàm phán đang diễn ra trong suốt nămTiếp thị (để hỗ trợ các khoản 3.3 & 3.4):• Cung cấp các hỗ trợ tiếp thị trong các hình thức famils, quảng cáo, quảng cáo, tài liệu hỗ trợ và phát triển sản phẩm. Ngân sách và chiến lược để được hoàn thành cùng với ASPIRE lối sống tiếp thị đội• Famils yêu cầu và nhân viên giảm giá có thể được gửi đến Đặt phòng đội ngũ lãnh đạo trong mỗi điểm đến (thông qua các bên dưới địa chỉ đặt chỗ trước) và họ sẽ được bán đấu giá và leo thang cho phù hợp.Khao khát của các trách nhiệm (để hỗ trợ khoản 4):Trách nhiệm và/hoặc các yêu cầu để hỗ trợ cho thỏa thuận này bao gồm:• Đồng ý với điều kiện hoạt động tiêu chuẩn và điều kiện (điều kiện cụ thể sẽ được ghi trên mức thuế)• Đồng ý chấp nhận tăng nhà cung cấp duy nhất kết quả từ những thay đổi trong điều kiện thị trường ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (ngày mới đặt chỗ chỉ, ngoại lệ được thực hiện cho bên thứ ba nhà cung cấp hoặc chính phủ thuế tăng ngoài tầm kiểm soát) • Cung cấp truy cập để đào tạo tư vấn 2 - 4 lần mỗi năm • Cung cấp báo cáo hàng năm về mods bán hàng đầu và các khách sạn ở mỗi điểm đến để hỗ trợ với đánh giá sản phẩm và phát triểnGiá và hoa hồng:• Land dịch vụ được cung cấp theo mức thuế• Giá để được vinh danh theo hợp đồng. Giá là tỷ lệ B2B và Buffalo Tours đã không kiểm soát trên bán giá Aspire lối sống thiết lập để khách hàng của mình (trường hợp ngoại lệ được thực hiện cho bên thứ ba nhà cung cấp hoặc chính phủ thuế tăng ngoài tầm kiểm soát) • Giá cả sẽ được cung cấp trong hợp đồng có hiệu lực đến 31 tháng mười 2016 (hoặc là nếu không nêu) tăng giá một lần có thể phải trả ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và sẽ được thông qua vào ASPIRE lối sống cho Đặt phòng mới chỉ.• Trong trường hợp phụ phí nhiên liệu unpreventable, sự gia tăng chi phí sẽ được tối thiểu và áp dụng chỉ để đặt chỗ mới• BT sẽ cam kết đàm phán khách sạn và nhà cung cấp mức giá tốt nhất trên thị trường trên cơ sở ngày-đi trong suốt nămĐiều khoản thanh toán & các quá trình (để hỗ trợ khoản 5):Quá trình hoàn thành:Báo cáo:• Báo cáo BT giao hàng năm vào cuối mùa giải hợp đồng • Khu vực cho phép xem xét chủ sở hữu ("tài liệu chủ") chịu trách nhiệm tạo điều kiện đánh giá thường xuyên của tài liệu này. Nội dung của tài liệu này có thể được sửa đổi theo yêu cầu, cung cấp thoả thuận thu được từ các bên liên quan chính và truyền đạt đến tất cả các bên bị ảnh hưởng. Chủ sở hữu tài liệu sẽ kết hợp tất cả các phiên bản tiếp theo và có được thỏa thuận lẫn nhau / chấp thuận như yêu cầu.Địa chỉ liên lạc cho yêu cầu:Mỗi điểm đến sẽ có một đội ngũ chuyên dụng Đặt phòng theo dưới đây làm việc 8 giờ 30 sáng-5.30 giờ địa phương thứ hai-thứ sáu, 09.00-13.00hrs thứ bảy• Việt Nam, Thái Lan, Lào, Campuchia và Myanmar: Thư điện tử: [e-mail] Điện thoại: + 84 4 3828 0702 • Singapore và Malaysia: Thư điện tử: [e-mail] Điện thoại: + 65 6635 7062 ngườiSố Fax: + 65 6635 7067• Trung Quốc: Thư điện tử: [e-mail] Điện thoại: + 86 10 51287798Số Fax: + 86 10 8417633• Hong Kong: Thư điện tử: [e-mail] Điện thoại: + 852-2117 – 2147Số Fax: + 852-2117-3948• Indonesia: Thư điện tử: [e-mail]Điện thoại: [phone]Số Fax: [phone]• Đa quốc gia yêu cầu: Thư điện tử: [e-mail]Điện thoại: + 84 4 3828 0702Thời gian quay vòng:• 12 giờ làm việc cho quốc gia duy nhất báo giá đến 24 tiếng để dấu ngoặc kép đa quốc gia ngoại trừ yêu cầu đặc biệt• Xác nhận trong vòng 12 giờ làm việc cho quốc gia duy nhất đặt chỗ và 24 giờ cho đa quốc gia đặt chỗ. NB: Myanmar sẽ là 24-48 giờ Tiền tệ báo giá:• SGD cho tội lỗi/MAL báo• USD cho báo quốc gia khácĐịa chỉ liên lạc khẩn cấp / sau giờ làm việc tại mỗi điểm đến (để sử dụng cho khách hàng tài liệu):• Lào: + (856) 20 22350048• Campuchia: + 17 510 528 (855)• Việt Nam:-Đường dây nóng Hà Nội: + 84-989 559 488-Đường dây nóng Sài Gòn: + 84-902 979 170-Huế & hội một đường dây nóng: + 84-905996663• Thái Lan:-Bangkok đường dây nóng: + 66 (0) 841 386 228-Phuket đường dây nóng: + 66 (0) 97 042 0155 -Đường dây nóng Chiang Mai: + 66 (0) 97 060 3855 -Samui văn phòng: + 66 (0) 97 015 3266Liên lạc khác:• Quản lý tổng hợp tài khoản: phạm điện | [e-mail] -Chuyến đi Famils và đào tạo-Thuế & yêu cầu sản phẩm mới-Yêu cầu chiến dịch quảng cáo• Kế toán trưởng nhóm: Nguyễn Thùy Vân | [e-mail]-Vấn đề tài khoản / thông tin phản hồi• Marketing Executive: phạm văn Trang | [e-mail]-Yêu cầu hình ảnh / biểu tượng Công việc đơn đặt hàng số 01No.01 để làm việc này được nhập theo [date] ("ngày có hiệu lực") bởi và giữa Aspire lối sống ("Intl. SOS") và Buffalo Tours ("cung cấp"), (gọi chung là "các bên"). Theo thỏa thuận dịch vụ ngày [date] giữa Aspire lối sống ("Intl. SOS") và Buffalo Tours ("thỏa thuận dịch vụ"), các nhà cung cấp đồng ý để cung cấp các dịch vụ cho thuê bao Intl. SOS. Các bên đồng ý rằng bộ công việc này kết hợp tất cả các điều khoản và điều kiện của Hiệp định dịch vụ cho biết, và tất cả các điều khoản capitalised được sử dụng ở đây, trừ khi được nêu trong tài liệu này, áp dụng các định nghĩa được gán cho chúng trong các thỏa thuận dịch vụ.(A) ngày bắt đầu: (B) hạn: (C) tên của thuê bao: (D) Mô tả về dịch vụ: Như đã nêu trong thỏa thuận(E) Mô tả của lợi ích:Thứ tự công việc này cho phép Aspire để cung cấp cho khách dịch vụ và sản phẩm được cung cấp bởi BT B2C với giá mà trích dẫn của BT nếu khách yêu cầu để nhận được hoá đơn phát hành bởi BT(F) giá:Các chi tiết trong triển lãm B đính kèm(G) chế độ thanh toán:Các chi tiết trong triển lãm B đính kèm(H) các điều khoản và điều kiện:Các chi tiết trong triển lãm B đính kèm

Kết quả (Việt) 2:

LỤC A
triển lãm này là để mô tả chi tiết dịch vụ đã nêu trong Hiệp định giữa Tours Buffalo (BT) và Aspire Lifestyles bao gồm:
• Các đặt phòng và đặt dịch vụ
• Các cấp độ chung của phản ứng và tính sẵn sàng với các dịch vụ này.
• Trách nhiệm của Buffalo Tours như một nhà cung cấp các dịch vụ
• Các trách nhiệm của Aspire Lifestyles nhận các dịch vụ
• Đào tạo
• Marketing
• khẩn cấp thủ tục ứng phó Phạm vi dịch vụ: • hợp đồng khách sạn cho tất cả các điểm đã đồng ý chuyển giao theo các mốc thời gian đồng ý • Vé máy bay, chuyển giao và Tour giá và dịch vụ tất cả các điểm đã đồng ý • FIT báo giá tùy chỉnh trong từng điểm theo yêu cầu trong vòng một quay vòng 24 -48 • Nhân viên đặt phòng chuyên dụng trong mỗi điểm đến cho Aspire Lifestyles • Đại diện dịch vụ khách hàng chuyên dụng tại mỗi điểm đến • chuyên gia sản phẩm chuyên dụng tại mỗi điểm đến đào tạo • Bán hàng cho tư vấn ( trong người và thông qua webinar) • Khuyến mãi hỗ trợ Trách nhiệm Buffalo Tours '(để hỗ trợ quy định tại khoản 3.1): Buffalo Tours sẽ cung cấp các tài sản, cơ sở hạ tầng, công nghệ, con người, quy trình và công cụ giám sát cần thiết để quản lý điểm đến và: • Dịch vụ khách hàng: - Đảm bảo phù hợp dịch vụ khách hàng trên tất cả các địa điểm với đào tạo hướng dẫn và quy trình rõ ràng (FC để cung cấp đầu vào liên tục trong đào tạo dịch vụ khách hàng) - nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ được cung cấp tại mỗi điểm đến, thêm vào sau giờ làm số liên lạc khẩn cấp (quy định về chứng từ của khách hàng) - Điện thoại để có người lái giữa 08:30-17:00 Hiện Thái Lan / Việt Nam • Khiếu nại và những vi phạm: - Buffalo Tours yêu cầu rằng thất bại cung cấp dịch vụ hoặc các mối quan tâm của khách hàng, được báo cáo trong suốt thời gian của khách hàng, với một trong những đại diện của chúng tôi. Điều này sẽ được leo thang tới người quản lý chăm sóc khách hàng tại mỗi điểm đến. Đó là mục tiêu của công ty để giải quyết bất kỳ bất thường ngay tại chỗ. Công ty bảo lưu quyền từ chối thực hiện hành động bất thường nhận thức gửi đến công ty 14 ngày sau khi khách hàng trả lại nhà. • Vận hành: - Đảm bảo quy trình vận hành nhất quán trên tất cả các địa điểm với đào tạo hướng dẫn và quy trình rõ ràng - Đảm bảo các thủ tục khẩn cấp trong đặt và sau đó trong tất cả các điểm (xem thủ tục riêng biệt) - Đảm bảo các nhà quản lý sản phẩm đang được thông tin về thiên tai và các vấn đề chính trị tại điểm đến (một danh sách phân phối email đã được thành lập và quy trình nội bộ được thiết lập để đảm bảo cập nhật kịp thời được gửi) - điều này sẽ được phối hợp bởi người quản lý chăm sóc khách hàng tại mỗi điểm đến - Tiếp tục làm việc với các nhà cung cấp và khách sạn để thương lượng giá tốt nhất có thể - Đảm bảo các tiêu chuẩn về sức khỏe và an toàn quốc tế được đáp ứng và tuân thủ theo luật pháp địa phương • Giao thông vận tải: - Buffalo Tours sử dụng huấn luyện viên và xe ô tô, hợp đồng trên cơ sở lâu dài (kể cả xe riêng của chúng tôi trong nhiều điểm đến) - Các phương tiện được điều khiển bởi các trình điều khiển hoàn toàn được cấp phép, phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn quốc tế và các quy định của địa phương. Phương tiện đi lại được duy trì theo đúng thông số kỹ thuật của nhà sản xuất và giữ sạch sẽ và để làm việc tốt - Phương tiện đi lại là một tối đa là 5 tuổi cho hầu hết các điểm đến (mong đợi bao gồm Campuchia và Myanmar do nguồn cung cấp, quy định của chính phủ và thuế) - Phương tiện đi lại được duy trì / phục vụ dựa trên các nhà sản xuất khuyến nghị và thường mỗi 6 tháng - Chuyển bao gồm một trình điều khiển chỉ trừ khi có quy định khác (hướng dẫn có thể được yêu cầu phải trả thêm phí). Tất cả các trình điều khiển sẽ mặc một bộ đồng phục Buffalo Tours và xác định hành khách với một dấu hiệu chào đón Buffalo Tours có thương hiệu với những hành khách tên - Đưa đón sân bay ở các thành phố lớn sẽ phải xây dựng thương hiệu Buffalo Tours - Xe được cấp phép và toàn diện tham gia bảo hiểm và được trang bị dây an toàn cho tất cả hành khách thực hiện . với tất cả các quy định giao thông đường bộ địa phương - Giao thông đường thủy sẽ có chất lượng tốt tương tự và áo phao sẽ được cung cấp cho tất cả khách hàng. • Giáo dục / Famils: - Yêu cầu phải được gửi đến các trưởng nhóm tại mỗi địa chỉ đặt email nêu ở dưới đây . Họ sẽ tham khảo ý kiến với các tiếp thị và mua bộ phận cho trợ cấp và các cuộc đàm phán • Khách sạn tiêu chuẩn tối thiểu để ký kết bao gồm: - Best lãi ròng trong thị trường - nhất trong thị trường giao khoán và phân bổ các phòng và các cuộc đàm phán đang diễn ra trong suốt năm Marketing (để hỗ trợ quy định tại khoản 3.3 & 3.4): • Cung cấp hỗ trợ tiếp thị ở dạng famils, quảng cáo, khuyến mãi, hỗ trợ tài liệu, và phát triển sản phẩm. Ngân sách và chiến lược được hoàn thành vào chung với các nhóm tiếp thị ASPIRE LIFESTYLES • yêu cầu Famils ​​và giảm giá nhân viên có thể được gửi tới lãnh đạo đặt đội trong mỗi điểm đến (thông qua các địa chỉ đặt phòng dưới đây) và họ sẽ được bán đấu giá và leo thang phù hợp. Trách nhiệm của Aspire (để hỗ trợ khoản 4): Trách nhiệm và / hoặc yêu cầu hỗ trợ của Hiệp định này bao gồm: • Đồng ý với các điều khoản và điều kiện vận hành tiêu chuẩn (điều kiện cụ thể sẽ được chỉ định về thuế quan) • Đồng ý để chấp nhận một nhà cung cấp-off tăng do những thay đổi trong điều kiện thị trường xa hơn của chúng tôi kiểm soát (về chỉ việc đặt mới, ngoại lệ được thực hiện cho nhà cung cấp bên thứ ba hoặc tăng thuế của chính phủ ngoài tầm kiểm soát) • Cung cấp truy cập đến chuyên gia tư vấn đào tạo từ 2-4 lần mỗi năm • Cung cấp các báo cáo hàng năm về mods bán hàng đầu và khách sạn ở mỗi điểm đến để hỗ trợ với tổng sản phẩm và phát triển Vật giá và các Ủy ban: • Dịch vụ Đất đai sẽ được cung cấp theo mức thuế • Giá để được vinh dự là mỗi hợp đồng. Giá là tỷ lệ B2B và Buffalo Tours đã không kiểm soát về giá cả mà Aspire Lifestyles đặt cho khách hàng (trường hợp ngoại lệ được thực hiện cho nhà cung cấp bên thứ ba hoặc tăng thuế của chính phủ ngoài tầm kiểm soát) bán • Giá cả sẽ được cung cấp trong hợp đồng có hiệu lực đến ngày 31 tháng 10 năm 2016 (hoặc theo nêu) One-off giá tăng có thể phải ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi và sẽ được thông qua vào ASPIRE LIFESTYLES cho việc đặt mới chỉ. • Trong trường hợp các phụ phí nhiên liệu unpreventable, sự gia tăng trong chi phí sẽ được tối thiểu và chỉ áp dụng cho các booking mới • BT sẽ cam kết đàm phán các khách sạn và nhà cung cấp giá tốt nhất trên thị trường vào một cơ sở liên tục trong suốt năm điều khoản & quy trình thanh toán (để hỗ trợ quy định tại khoản 5): cam kết thực hiện Quy trình: Báo cáo: • Báo cáo BT giao hàng năm vào cuối mùa hợp đồng • Các Designated Xem lại chủ sở hữu ("Tài liệu chủ") có trách nhiệm tạo điều kiện đánh giá thường xuyên của tài liệu này. Nội dung của tài liệu này có thể được sửa đổi theo yêu cầu, cung cấp thoả thuận thu được từ các bên liên quan chính và thông báo cho tất cả các bên bị ảnh hưởng. Chủ tài liệu sẽ kết hợp tất cả các phiên bản tiếp theo và có được thỏa thuận lẫn nhau / chấp thuận theo yêu cầu. Liên hệ để yêu cầu: Mỗi nơi sẽ có một đội ngũ chuyên dụng đặt theo dưới đây làm việc từ 8.30 sáng - 5.30 chiều Giờ địa phương Mon - thứ Sáu và thứ Bảy 09.00-13.00hrs • Việt Nam, Thái Lan, Lào, Campuchia và Myanmar: Email: [e-mail] Tel: [phone] • Singapore và Malaysia: Email: [e-mail] Tel: [phone] Fax: [phone] • Trung Quốc: Email: [e-mail] Tel: [phone] Fax: [phone] • Hồng Kông: Email: [e-mail] Điện thoại: + 852-2117-2147 Fax: + 852-2117-3948 • Indonesia: Email: [e-mail] Tel: [phone] Fax: [phone] • Multi-nước yêu cầu: Email: [e-mail] Tel: [phone] Turnaround lần: • 12 giờ làm việc cho báo quốc gia duy nhất và 24 giờ đối với dấu ngoặc kép đa quốc gia, ngoại trừ yêu cầu đặc biệt • Chứng nhận trong vòng 12 giờ làm việc đối với việc đặt quốc gia duy nhất và 24 giờ cho việc đặt đa quốc gia. NB: Myanmar sẽ là 24-48 giờ tệ báo giá: • SGD cho SIN / MAL quote • USD cho quốc gia nào khác trích khẩn cấp / sau giờ liên lạc trong mỗi điểm đến (để sử dụng cho tài liệu của khách hàng): • Lào: + (856) 20 22350048 • Campuchia: + (855) 17 510 528 • Việt Nam: - Hà Nội Đường dây nóng: + 84-989 559 488 - Saigon hotline: + 84-902 979 170 - Huế & Hội An Đường dây nóng: + 84-905.996.663 • Thái Lan: - Bangkok Đường dây nóng: + 66 (0) 841 386 228 - Phuket đường dây nóng: [phone] - Chiang Mai Đường dây nóng: [phone] - Samui văn phòng: [phone] địa chỉ liên lạc khác: • Quản lý tổng hợp tài khoản: Phạm Điện | [e-mail] - chuyến đi Famils ​​và đào tạo - Biểu thuế & các yêu cầu sản phẩm mới - yêu cầu chiến dịch khuyến mại • Kế toán trưởng nhóm: Nguyễn Thùy Vân | [e-mail] - các vấn đề tài khoản / phản hồi • Marketing Executive: Phạm Văn Trang | [e-mail] - Yêu cầu cho hình ảnh logo / Làm việc đặt hàng số 01 này làm việc theo thứ tự số 01 được nhập như của [ngày] ("Ngày hiệu lực") của và giữa Aspire Lifestyles ("Intl. SOS") và Buffalo Tours ("Nhà cung cấp"), (gọi chung là "các Bên"). Căn cứ Hợp đồng dịch vụ ngày [ngày] giữa Aspire Lifestyles ("Intl. SOS ") và Buffalo Tours (" Hợp đồng dịch vụ "), nhà cung cấp đồng ý cung cấp các dịch vụ sau cho các thuê bao của Sân bay quốc tế. SOS. Các bên đồng ý rằng thứ tự làm việc này kết hợp tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận dịch vụ nói, và tất cả các thuật ngữ viết hoa được sử dụng ở đây sẽ, trừ trường hợp nêu ở đây, thông qua các định nghĩa được gán cho họ trong Hợp đồng dịch vụ. (A) Ngày bắt: (B) Ngày hết hạn: (C) Tên của Subscriber: (D) Mô tả dịch vụ: Như đã nêu trong Hiệp định (E) Mô tả các lợi ích: Để làm việc này cho phép Aspire để cung cấp các dịch vụ khách hàng và các sản phẩm được cung cấp bởi BT với giá B2C mà trích dẫn bởi BT nếu khách hàng yêu cầu để nhận được hoá đơn do BT (F) Giá: Chi tiết tại Phụ lục B kèm theo (G) Phương thức thanh toán: Chi tiết tại Phụ lục B kèm theo (H) Các điều kiện khác và các điều kiện: Thông tin chi tiết tại Phụ lục B kèm