Suppose a woman buys an expensive s

Suppose a woman buys an expensive silk blouse at a high-end
Understanding Quality in the Project Management Domain 9
boutique. She wears it to a special event where a careless guest spills something
on it. She has it dry-cleaned, but notices on its return that one of the
side seams has opened up. She takes it back to the boutique where her money
is promptly returned because the shop stands by its products. Is the woman
a satisfied customer? Sure, she got her money back, but what about all the
inconvenience and disappointment? Will she ever shop there again? There is
no way to tell because no device has yet been invented that will count the
number of customers who do not come back through the front door. And
what about her friends who will never shop there after hearing about her bad
experience? Again, no device exists that will count the number of customers
who do not come through the front door initially. There is a bit of wisdom
in retail sales regarding the buying habits of dissatisfied customers: “The goods
come back, but the customers don’t.”5

Kết quả (Việt) 1:

Giả sử một người phụ nữ mua một blouse lụa đắt tiền tại một cao cấpSự hiểu biết chất lượng thuộc phạm vi quản lý dự án 9Boutique. Cô ấy cũng đeo nó đến một sự kiện đặc biệt nơi một khách bất cẩn tràn một cái gì đótrên nó. Cô ấy có nó dry-cleaned, nhưng thông báo ngày trở lại của nó là một trong cácđường nối bên đã mở ra. Cô sẽ đưa nó trở lại để cửa hàng nơi mà tiền của mìnhnhanh chóng trở lại bởi vì các cửa hàng là viết tắt của sản phẩm của mình. Là người phụ nữmột khách hàng hài lòng? Chắc chắn, cô đã nhận tiền của mình trở lại, nhưng những gì về tất cả cácsự bất tiện và thất vọng? Sẽ cô đã bao giờ mua sắm có một lần nữa? Cócó cách nào để nói bởi vì không có thiết bị chưa được phát minh mà sẽ đếm cácsố lượng khách hàng những người không trở lại thông qua cửa trước. Vàđiều gì về bạn bè của cô sẽ không bao giờ mua sắm có sau khi nghe về tình trạng của côkinh nghiệm? Một lần nữa, không có thiết bị tồn tại mà sẽ đếm số kháchngười không đi qua cửa trước ban đầu. Đó là một chút của sự khôn ngoanbán lẻ doanh số bán hàng liên quan đến thói quen mua của khách hàng không hài lòng: "hàng hoátrở lại, nhưng khách hàng không."5

Kết quả (Việt) 2:

Giả sử một người phụ nữ mua một áo lụa đắt tiền tại một cao cấp
hiểu biết chất lượng trong quản lý dự án Miền 9
boutique. Cô mặc nó với một sự kiện đặc biệt, nếu một khách bất cẩn làm đổ một cái gì đó
về nó. Cô có nó khô làm sạch, nhưng thông báo về sự trở lại của một trong những
đường may bên đã mở ra. Cô mất nó trở lại cửa hàng nơi tiền của cô
nhanh chóng được trả bởi vì các cửa hàng đứng bởi sản phẩm của mình. Là người phụ nữ
một khách hàng hài lòng? Chắc chắn, cô đã nhận tiền của mình trở lại, nhưng những gì về tất cả những
bất tiện và thất vọng? Cô sẽ bao giờ cửa hàng đó một lần nữa? Có
không có cách nào để nói vì không có thiết bị nào được phát minh mà sẽ đếm
số lượng khách hàng không trở lại qua cửa trước. Và
những gì về những người bạn của mình, những người sẽ không bao giờ mua sắm ở đó sau khi nghe về cô xấu
kinh nghiệm? Một lần nữa, không có thiết bị tồn tại mà sẽ đếm số lượng khách hàng
những người không đi qua cửa trước ban đầu. Có một chút của sự khôn ngoan
trong doanh số bán lẻ liên quan đến thói quen mua sắm của khách hàng không hài lòng: "Các hàng hóa
trở lại, nhưng khách hàng không. "5