1. In any decision-making process,

1. In any decision-making process, those who will be affected by the decision should be informed and, when appropriate, consulted.
2. The goals of the organization should be clearly understood by those who will do the work.
3. The goals of individuals should be negotiated in terms of consistency with the goals of the organization.
4. When responsibility is delegated, as it should and must be in any organization, corresponding authority should be delegated within reasonable limits.
5. As a general rule, the responsible person nearest to the involved situation should make the decision.
6. Consistent effort should be made to enable all in the organization to understand the principle that there must be a relationship between responsibility and competence.
7. The practice of basic courtesy is essential in building goodwill.
8. The people who are consulted when a decision is being made should be helped to understand the way in which their advice or counsel will be used.
9. Favoritism, or what appears to be favoritism, is especially harmful to morale.
10. In dealing with problems, seek solutions, not blame.

Kết quả (Việt) 2:

1. Trong bất kỳ quá trình ra quyết định, những người sẽ bị ảnh hưởng bởi các quyết định cần phải được thông báo và khi thích hợp, tư vấn.
2. Các mục tiêu của tổ chức cần được hiểu rõ ràng bởi những người sẽ làm công việc.
3. Các mục tiêu của cá nhân phải được đàm phán về tính nhất quán với các mục tiêu của tổ chức.
4. Khi trách nhiệm được giao, vì nó cần, và phải trong bất kỳ tổ chức, cơ quan tương ứng nên được phân công trong giới hạn hợp lý.
5. Như một quy tắc chung, người chịu trách nhiệm gần nhất với tình hình tham gia nên đưa ra quyết định.
6. Nỗ lực nhất quán nên được thực hiện để cho phép tất cả trong tổ chức để hiểu được nguyên tắc rằng phải có một mối quan hệ giữa trách nhiệm và thẩm quyền.
7. Việc thực hành lịch sự cơ bản là rất cần thiết trong việc xây dựng lợi thế thương mại.
8. Những người được hỏi ý kiến khi quyết định đang được thực hiện nên được giúp đỡ để hiểu được cách thức mà trong đó tư vấn hay luật sư của họ sẽ được sử dụng.
9. Thiên vị, hoặc những gì dường như là thiên vị, đặc biệt có hại cho tinh thần.
10. Để đối phó với các vấn đề, ​​tìm kiếm giải pháp, không đổ lỗi.