When using the electronic customer

When using the electronic customer relationship management, it bring to Nguyen Kim company many benefit. For instance, with the best security on online services or many function on their web, it help company create a good relationship with their customer and make their customers became a loyal customers of the company. In addition, when customer purchase any products from Nguyen Kim e-shop, they will leave a short information about them on the account or may be can know their buying behavior, so company can collect that and find out what they are demand or need and after that Nguyen Kim can release the best product with a high quality fit with the need of company’s customers. Moreover, using E-CRM help Nguyen can increase their operation scale, make many new customer know more about the company through many marketing activities on the website and also in the internet (Youtube, Facebook). About the side of customer, when using E-CRM they can save their time, for example: before using the E-CRM if they have any problem or question they need to go to the Nguyen Kim company to solve that but when using E-CRM company can help them right from their home, they just go on the internet and type a question, the customer care of Nguyen Kim can help them reply in a shortest time. In addition, E-CRM also help company reduce cost of business (like advertising, promotion)

Kết quả (Việt) 1:

Khi sử dụng quản lý quan hệ khách hàng điện tử, nó mang lại cho công ty Nguyễn Kim nhiều người hưởng lợi. Ví dụ, với an ninh tốt nhất trên dịch vụ trực tuyến hoặc nhiều chức năng trên trang web của họ, nó giúp công ty tạo ra một mối quan hệ tốt với khách hàng của họ và làm cho khách hàng của họ đã trở thành một khách hàng trung thành của công ty. Ngoài ra, khi khách hàng mua bất kỳ sản phẩm nào từ Nguyễn Kim e-cửa hàng, họ sẽ để lại một thông tin ngắn về họ trên tài khoản hoặc có thể có thể biết hành vi mua của họ, do đó, công ty có thể thu thập đó và tìm ra những gì họ đang yêu cầu hoặc cần và sau đó Nguyễn Kim có thể phát hành sản phẩm tốt nhất với một chất lượng cao phù hợp với nhu cầu của khách hàng của công ty. Hơn nữa, bằng cách sử dụng E-CRM giúp Nguyễn có thể tăng quy mô hoạt động của họ, làm cho nhiều khách hàng mới biết thêm chi tiết về công ty thông qua nhiều hoạt động tiếp thị trên các trang web và cũng có thể trong internet (Youtube, Facebook). Về phía khách hàng, khi sử dụng E-CRM họ có thể tiết kiệm thời gian của họ, ví dụ: trước khi sử dụng E-CRM nếu họ có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi họ phải đi đến công ty Nguyễn Kim để giải quyết đó nhưng khi sử dụng E-CRM công ty có thể giúp họ ngay từ nhà của họ, họ chỉ cần đi trên internet và gõ một câu hỏi, khách hàng chăm sóc Nguyễn Kim có thể giúp họ trả lời trong một thời gian ngắn nhất. Ngoài ra, E-CRM cũng giúp công ty giảm chi phí của doanh nghiệp (như quảng cáo, khuyến mãi)

Kết quả (Việt) 2:

Khi sử dụng quản lý quan hệ khách hàng điện tử, nó mang lại cho công ty Nguyễn Kim nhiều lợi ích. Ví dụ, với sự bảo mật tốt nhất trên các dịch vụ trực tuyến hay nhiều chức năng trên web của họ, nó giúp công ty tạo ra một mối quan hệ tốt với khách hàng của họ và làm cho khách hàng của họ trở thành một khách hàng trung thành của công ty. Ngoài ra, khi khách hàng mua bất kỳ sản phẩm từ Nguyễn Kim e-shop, họ sẽ để lại một thông tin ngắn về họ trên tài khoản hoặc có thể là có thể biết hành vi mua hàng của họ, vì vậy công ty có thể thu thập và tìm hiểu những gì họ đang có nhu cầu hoặc nhu cầu và sau đó Nguyễn Kim có thể phát hành các sản phẩm tốt nhất với một chất lượng cao phù hợp với nhu cầu của các khách hàng của công ty. Hơn nữa, bằng cách sử dụng sự giúp đỡ E-CRM Nguyên có thể tăng quy mô hoạt động của họ, làm cho nhiều khách hàng mới biết thêm về công ty thông qua nhiều hoạt động tiếp thị trên các trang web và cũng trong internet (Youtube, Facebook). Về phía khách hàng, khi sử dụng E-CRM họ có thể tiết kiệm thời gian của họ, ví dụ: trước khi sử dụng E-CRM nếu họ có bất kỳ vấn đề hoặc câu hỏi mà họ cần phải đi đến các công ty Nguyễn Kim để giải quyết điều đó nhưng khi sử dụng E- Công ty CRM có thể giúp đỡ họ ngay từ nhà của họ, họ chỉ cần đi trên internet và gõ một câu hỏi, chăm sóc khách hàng của Nguyễn Kim có thể giúp họ trả lời trong một thời gian ngắn nhất. Ngoài ra, E-CRM cũng giúp công ty giảm chi phí kinh doanh (như quảng cáo, khuyến mãi)