TQM là một quá trình cải tiến phương pháp tiếp cận dựa trên sự hài lòng của khách hàng một chất lượng- quá trình kiểm soát với các hướng dẫn thiết lập của quản lý lần đầu tiên. Công ty Ford đã sử dụng và áp dụng trong một cách tinh tế về chiến lược kinh doanh để thúc đẩy chất lượng của sản phẩm. Cuối cùng, Ford xếp thứ 5 trên thế giới sản xuất xe ô tô.
đang được dịch, vui lòng đợi..
