và giám sát có thể được miễn cưỡng để truyền tải thông tin phản hồi tiêu cực do trì hoãn đưa ra phản hồi hoặc méo mó thông tin phản hồi tiêu cực theo một hướng tích cực
và giám sát có thể được miễn cưỡng để truyền tải thông tin phản hồi tiêu cực bằng cách trì hoãn đưa ra phản hồi hoặc làm sai lệch thông tin phản hồi tiêu cực theo hướng tích cực