Lực lượng lao động ngày nay đang trải qua một môi trường làm việc khác nhau hơn so với trong quá khứ, sự đa dạng của lực lượng lao động tại nơi làm việc và thay đổi công nghệ nhanh chóng là mối quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý. Đây là lần đầu tiên mà bốn thế hệ khác nhau cùng làm việc trong một môi trường làm việc, từ truyền thống (1909-1945) để thế hệ Y (1979-2000) (Bennett, Pitt, & Giá, 2012). sự khác biệt về thế hệ có thể có một ảnh hưởng đáng kể đến môi trường văn hóa và làm việc vì mỗi thế hệ khác nhau mang lại các quan điểm, kỳ vọng, ước mơ, ý tưởng và các giá trị về công việc và cuộc sống (Bennett et al., 2012). Tuy nhiên, vấn đề của các lực lượng lao động đa thế hệ không chỉ mang lại sự khó khăn trong việc quản lý các xung đột nhưng cũng mang lại những lợi thế đến nơi làm việc. Nhà quản lý phải hiểu sự khác biệt giữa các thế hệ để tận dụng lợi thế của mỗi thế hệ và tận dụng các lợi thế của lực lượng lao động đa thế hệ, điều này sẽ cho phép các công ty sử dụng các nguồn lực một cách hiệu quả nhất dẫn đến cải thiện năng suất (Bennett et al., 2012).
đang được dịch, vui lòng đợi..