Looking at the individual companies

Looking at the individual companies as they are positioned in Fig. 2, a very interesting
pattern appears. Very large positive residuals are found for companies with a low price
strategy. The supermarkets Netto and Fakta and Saltum/Rùrkjñr Brewery (and the gas
stations Uno-X, also measured according to the ECSI methodology) are all companies that
have made price their main competitive weapon. These companies have a much larger loyalty
than expected from their customer satisfaction. On the other hand, we find that companies
that have used a lot of energy on branding indeed have a high customer satisfaction but they
do not have a correspondingly high loyalty. This holds good for, for example, McDonald’s,
PepsiCo and Coca-Cola Company from the international scene and Faxe Brewery and Tele Denmark from the Danish scene

Kết quả (Việt) 1:

Nhìn vào các công ty cá nhân như họ được định vị trong hình 2, rất thú vịMô hình xuất hiện. Rất lớn tích cực dư được tìm thấy cho các công ty với một mức giá thấpchiến lược. Siêu thị Netto và Fakta và nhà máy bia Saltum/Rùrkjñr (và khítrạm Uno-X, cũng đo theo phương pháp ECSI) là tất cả các công ty màđã làm giá vũ khí cạnh tranh chính của họ. Các công ty có một lòng trung thành lớn hơn nhiềuhơn dự kiến từ của sự hài lòng của khách hàng. Mặt khác, chúng tôi tìm thấy rằng các công tyđó đã sử dụng rất nhiều năng lượng trên thương hiệu thực sự có một sự hài lòng của khách hàng cao nhưng họkhông có một lòng trung thành cao tương ứng. Điều này giữ tốt nhất, ví dụ, McDonald's,PepsiCo và hãng Coca-Cola từ trường quốc tế và nhà máy bia Faxe và Tele Đan Mạch từ Đan mạch cảnh

Kết quả (Việt) 2:

Nhìn vào các công ty tư nhân như họ được định vị trong hình. 2, một rất thú vị
mô hình xuất hiện. Dư tích cực rất lớn được tìm thấy cho các công ty với một mức giá thấp
chiến lược. Các siêu thị Netto và Fakta và Saltum / Rùrkjñr Brewery (và khí
ga Uno-X, cũng đo theo phương pháp ECSI) là tất cả các công ty
đã thực hiện giá vũ khí cạnh tranh chính của họ. Các công ty này có một lòng trung thành lớn hơn nhiều
so với dự kiến từ sự hài lòng của khách hàng của họ. Mặt khác, chúng ta thấy rằng công ty
đã sử dụng rất nhiều năng lượng vào xây dựng thương hiệu thực sự có một sự hài lòng của khách hàng cao nhưng họ
không có một lòng trung thành cao tương ứng. Điều này tổ chức tốt cho, ví dụ, McDonald,
PepsiCo và Coca-Cola từ các trường quốc tế và Faxe Brewery và Tele Đan Mạch khỏi hiện trường Đan Mạch