Bất hòa nhận thức là bất kỳ sự không tương thích giữa hai hoặc nhiều thái độ, hoặc giữa hành vi và thái độ. Thông qua lý thuyết này, Leon Festinger tìm cách giải thích mối liên hệ giữa thái độ và hành vi. Festinger cho rằng bất cứ hình thức không thống nhất là không thoải mái và các cá nhân sẽ cố gắng giảm thiểu sự bất hòa. Cả hai lỗi cơ bản ghi công và thiên vị tự phục vụ những sai sót hoặc những thiên hướng bóp méo gán ghép. Các xu hướng đánh giá thấp ảnh hưởng của các yếu tố bên ngoài và đánh giá quá cao ảnh hưởng của các yếu tố nội bộ khi thực hiện đánh giá về hành vi của người khác là lỗi ghi công cơ bản. Lỗi ghi công cơ bản xảy ra khi đánh giá hành vi của những người khác, trong khi thiên vị tự phục vụ xảy ra khi một cá nhân hoặc tổ chức đánh giá sự thành công hay thất bại của họ. Thiên vị tự phục vụ là xu hướng cho các cá nhân, cho rằng những thành công của riêng mình để các yếu tố nội bộ trong khi đưa đổ lỗi cho thất bại vào các yếu tố bên ngoài Telecom Ba sắp xếp công việc thay thế, flextime, chia sẻ công việc, và từ xa, thay đổi sắp xếp công việc để tăng động lực. Flextime, hoặc giờ làm việc linh hoạt, cho phép nhân viên một số quyền trên đầu của họ và dừng lần, trong khi yêu cầu một số cụ thể của giờ mỗi tuần. Chia sẻ công việc cho phép hai hoặc nhiều cá nhân để chia một công việc 40 giờ một tuần truyền thống. Cuối cùng, từ xa, cho phép nhân viên làm việc tại nhà thông qua một máy tính kết nối tới văn phòng của họ
đang được dịch, vui lòng đợi..
