Lãnh đạo có thể được chia sẻ giữa các thành viên trong nhóm nhưng thường có một 'lãnh đạo' chính thức. Đội có hiệu quả vai trò lãnh đạo đó là một tập hợp các thuộc tính được chia sẻ bởi nhiều thành viên của đội bóng. Những kỹ năng này được sử dụng khi hoàn cảnh đòi hỏi. Lãnh đạo đội bóng sẽ được thảo luận chi tiết hơn về sau trong Chương 4. Một khi một cuộc họp bắt đầu, lãnh đạo đội bóng cần phải giả nhiều vai trò. Họ nên:
• Thúc đẩy và khuyến khích thảo luận, nhưng giữ nó đến điểm
• duy trì một sự phân phối của cuộc thảo luận (kiểm soát người nói chuyện quá nhiệt tình và khuyến khích các thành viên kín đáo hơn để có tiếng nói của mình)
• hạn chế thảo luận riêng, và ngăn chặn bất kỳ ganging lên chống lại cá nhân
• khuyến khích thảo luận sôi nổi, nhưng bảo vệ chống lại nó trở nên quá nóng
• hỗ trợ các thành viên bày tỏ ý kiến của họ, nhưng không làm suy nghĩ của mình cho họ
• đặt câu hỏi để thảo luận khiêu khích và kích thích sự quan tâm.
Câu hỏi từ các nhà lãnh đạo giúp đỡ để giữ cho các cuộc thảo luận đi đúng hướng và có thể giảm thời gian thực hiện để đạt được một quyết định. Bạn nên xem lại kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả trong Chương 1.
Vai trò của các thành viên trong nhóm trong một cuộc họp
Mỗi thành viên nên đi vào một cuộc họp với một thái độ tích cực. Hãy tự hỏi mình: "Tôi có thể đóng góp gì cho quá trình nhóm? ' Khi tham gia cuộc họp mỗi thành viên cần phải:
• chương tôn trọng các thành viên khác trong nhóm và ý kiến của họ
• tôn trọng sự đa dạng văn hóa của các thành viên trong nhóm
• Giá trị các cách khác nhau mà các thành viên cung cấp thông tin (tất cả chúng ta có nhiều phong cách khác nhau của việc trình bày thông tin, ví dụ ngắn gọn và súc tích, do dự, tự tin, gián tiếp, lan man)
• hiểu ý nghĩa công việc khi mọi người gặp nhau trong một nhóm
đang được dịch, vui lòng đợi..
