1. chất lượng hướng dẫn sử dụng (bao gồm cả chính sách chất lượng, mục tiêu, cơ cấu tổ chức, mô tả công việc, tham khảo để / thủ tục hệ thống quản lý chất lượng)
1. Sổ tay chất lượng (bao gồm cả chính sách chất lượng, mục tiêu, sơ đồ tổ chức, mô tả công việc, tài liệu tham khảo để / thủ tục cho các hệ thống quản lý chất lượng)