Tapping the Power of DatabasesThen

Tapping the Power of Databases
Then Andrew turned his thoughts to using his data
to improve his service—to maintain his existing
customers and strengthen his relationships with them. He also wanted to find out who would be
good potential customers. He hired Kayla to run
SQL queries and create reports. Surely he could
find valuable information by exploring customer
information and buying patterns.
First, Andrew wanted to find out who his preferred customers were—those who used his service
most often and provided the most revenue. The
consultant used data-mining software to delve into
the data and identified a profile. To his surprise,
Andrew found that the legal and medical-supply
industry clients were most profitable. He’d always
thought the art gallery owners were his best clients
because of the special handling their objects
required. But lawyers and pharmacists needed
faster delivery and special services, such as delivery confirmation, which commanded premium
rates and generated additional revenue at no further cost per delivery to QuickBiz. Andrew designated those customers as VIPs and tagged their
database files. VIPs would receive priority delivery
on the routes from now on.
Also, Andrew was interested in the purchasing
patterns of customers. He planned to target those
opportunities with a promotion to gain new clients.
Again, the consultant came back with interesting
news: larger law firms with branches throughout
the Puget Sound area used QuickBiz’s service most
often on weekdays between the hours of 10 a.m.
and 1 p.m. Andrew decided to locate other similar
firms and develop a direct-mail promotion to
them—discounted deliveries for setting up an
account and scheduling 30 orders in a month’s
time. Andrew also added additional messengers
during that time frame to be sure to handle deliveries smoothly.

Kết quả (Việt) 1:

Khai thác sức mạnh của cơ sở dữ liệuSau đó Andrew hướng suy nghĩ của mình để sử dụng dữ liệu của mìnhđể cải thiện dịch vụ của mình — để duy trì hiện tại của mìnhkhách hàng và tăng cường mối quan hệ của mình với họ. Ông cũng muốn tìm hiểu những người sẽkhách hàng tiềm năng tốt. Hắn thuê Kayla để chạySQL truy vấn và tạo báo cáo. Chắc chắn ông có thểtìm thấy các thông tin có giá trị bởi khách hàng khám pháthông tin và mua mô hình.Trước tiên, Andrew muốn tìm hiểu những người đã khách hàng ưa thích của mình-những người sử dụng dịch vụ của mìnhthường xuyên nhất và cung cấp nhiều doanh thu. Cáctư vấn sử dụng phần mềm khai thác dữ liệu để nghiên cứu kỹcác dữ liệu và xác định một hồ sơ. Để bất ngờ của mình,Andrew thấy rằng quy phạm pháp luật và y tế cung cấpngành công nghiệp khách hàng lợi nhuận cao nhất. Ông sẽ luôn luônnghĩ rằng các chủ sở hữu bộ sưu tập nghệ thuật đã là khách hàng tốt nhất của mìnhvì đặc biệt xử lý của các đối tượngyêu cầu. Tuy nhiên, luật sư và dược sĩ cần thiếtgiao hàng nhanh hơn và dịch vụ đặc biệt, chẳng hạn như xác nhận giao hàng, chỉ huy cao cấptỷ giá và tạo ra doanh thu bổ sung lúc không có chi phí thêm cho mỗi giao cho QuickBiz. Andrew chỉ định những khách hàng là VIP và được gắn thẻ của họcơ sở dữ liệu tập tin. VIP sẽ nhận được ưu tiên giao hàngtrên các tuyến đường từ nay trên.Ngoài ra, Andrew đã quan tâm đến việc muaMô hình của khách hàng. Ông lập kế hoạch để nhắm mục tiêu những ngườicơ hội với một quảng cáo để có được khách hàng mới.Một lần nữa, các nhà tư vấn đã trở lại với thú vịtin tức: công ty luật lớn hơn với các chi nhánh trong suốtvùng Puget Sound sử dụng dịch vụ của QuickBiz đặtthường xuyên trên ngày trong tuần giữa các giờ 10: 00và 1 chiều Andrew đã quyết định để xác định vị trí tương tự kháccông ty và phát triển một chương trình khuyến mại thư trực tiếp đếnhọ — giảm giá giao hàng để thiết lập mộttài khoản và lập kế hoạch 30 đơn đặt hàng trong một thángthời gian. Andrew cũng bổ sung thêm các sứ giảtrong thời gian đó khung để chắc chắn để xử lý việc giao hàng thuận lợi.

Kết quả (Việt) 2:

Khai thác sức mạnh của cơ sở dữ liệu
Sau đó, Andrew quay suy nghĩ của mình để sử dụng dữ liệu của mình
để cải thiện dịch vụ của mình để duy trì hiện tại của mình
cho khách hàng và tăng cường các mối quan hệ của mình với họ. Ông cũng muốn tìm hiểu xem ai sẽ là
khách hàng tiềm năng tốt. Ông thuê Kayla để chạy
các truy vấn SQL và tạo báo cáo. Chắc chắn anh ta có thể
tìm thấy thông tin có giá trị bằng cách khai thác khách hàng
thông tin và mua mô hình.
Đầu tiên, Andrew muốn tìm hiểu xem ai là khách hàng ưa thích của ông là-những người sử dụng dịch vụ của mình
thường xuyên nhất và cung cấp doanh thu nhất. Các
chuyên gia tư vấn sử dụng phần mềm khai thác dữ liệu để nghiên cứu kỹ
các dữ liệu và xác định một cấu hình. Trước sự ngạc nhiên của mình,
Andrew thấy rằng các quy phạm pháp luật và y tế cung cấp
cho khách hàng công nghiệp là có lợi nhất. Anh đã luôn
nghĩ rằng các chủ sở hữu bộ sưu tập nghệ thuật là khách hàng tốt nhất của mình
vì xử lý các đối tượng đặc biệt của họ
yêu cầu. Nhưng luật sư và dược cần
dịch vụ chuyển phát nhanh và đặc biệt, chẳng hạn như xác nhận giao hàng, mà chỉ huy cao cấp
giá và tạo thêm nguồn thu phí thêm cho mỗi giao QuickBiz. Andrew định những khách hàng như khách VIP và được gắn thẻ của
các tập tin cơ sở dữ liệu. VIPs sẽ nhận giao hàng ưu tiên
trên các tuyến đường từ bây giờ.
Ngoài ra, Andrew đã quan tâm đến việc mua bán
mẫu của khách hàng. Ông lên kế hoạch nhằm vào những
cơ hội với một quảng cáo tìm kiếm khách hàng mới.
Một lần nữa, các chuyên gia tư vấn đã trở lại với thú
tin: công ty luật lớn với chi nhánh trên khắp
các vùng Puget Sound sử dụng dịch vụ QuickBiz của hầu hết
thường vào các ngày trong tuần giữa giờ 10:00
và 01:00 Andrew đã quyết định để xác định vị trí tương tự khác
các doanh nghiệp và phát triển chương trình khuyến mãi trực tiếp-mail cho
chúng-giảm giá giao hàng cho việc thiết lập một
tài khoản và lập lịch trình 30 đơn đặt hàng trong một tháng
thời gian. Andrew cũng thêm vào sứ giả thêm
trong khoảng thời gian đó để chắc chắn để xử lý giao thông suốt.