A research model is developed based

A research model is developed based on IS success model. System quality, information quality, user IT characteristics,
employee IT performance and technical support are identified as important elements that
influence service quality. An in­depth case study from the electric utility industry is used
to investigate the impact.

Kết quả (Việt) 1:

Một nghiên cứu mô hình được phát triển dựa trên mô hình thành công của IS. Hệ thống chất lượng, chất lượng thông tin, người sử dụng đặc điểm đó,nhân viên CNTT hiệu suất và hỗ trợ kỹ thuật được xác định là yếu tố quan trọng màảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Một nghiên cứu trường hợp indepth từ ngành công nghiệp điện tiện ích được sử dụngđiều tra tác động.

Kết quả (Việt) 2:

Một mô hình nghiên cứu được phát triển dựa trên mô hình IS thành công. Chất lượng hệ thống, chất lượng thông tin, đặc điểm sử dụng CNTT,
hiệu suất CNTT và nhân viên hỗ trợ kỹ thuật được xác định là yếu tố quan trọng
ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Một nghiên cứu trường hợp sâu sắc từ các ngành công nghiệp sử dụng điện năng được sử dụng
để điều tra tác động.