Các phương pháp tiếp cận nhân khẩu học và qua tình huống bình thường để công chúng xác định thường
cung cấp các hướng dẫn hữu ích tối thiểu cho việc phát triển chiến lược chương trình. Đơn giản chỉ cần liệt kê chung
loại nhóm liên quan tiềm năng mang lại cho những người lập kế hoạch và thực hiện một chương trình
ít thông tin về làm thế nào người dân ở từng hạng mục độc đáo góp phần hoặc đang
bị ảnh hưởng bởi tình hình vấn đề và tổ chức.
Loại các bên liên quan như nhân viên, cổ đông, cựu sinh viên, người tiêu dùng, cộng đồng
nhóm, chính phủ, và vv, mỗi có thể chứa những gì quan hệ công chúng học giả James
Grunig gọi là "nonpublics, công chúng tiềm ẩn, công chúng nhận thức, và" công chúng hoạt động. Nonpublics là
những người không phải đối mặt với một vấn đề hoặc tình huống mà trong đó họ là đôi bên cùng tham gia với hoặc
bị ảnh hưởng bởi một tổ chức hoặc những người khác. Mức độ tham gia rất thấp do đó
họ không có tác động về tổ chức, và tổ chức không có tác động dễ nhận biết về
chúng. Công chúng tiềm ẩn bao gồm những người chỉ đơn giản là không biết gì về kết nối của họ với những người khác
và tổ chức liên quan đến một số vấn đề hoặc tình huống vấn đề khác với công chúng Aware là
những người nhận ra rằng họ đang bị ảnh hưởng bằng cách nào đó hoặc liên quan đến một vấn đề
tình chia sẻ bởi những người khác nhưng có không được truyền đạt về nó với những người khác. Khi họ bắt đầu
giao tiếp và tổ chức để làm một cái gì đó về tình hình, tôi hey trở thành hoạt động
công chúng.
Định nghĩa viết mô tả công chúng chương trình trên cơ sở của cách mọi người đang Tham gia vào hoặc
bị ảnh hưởng bởi tình hình vấn đề hoặc vấn đề, họ là ai, họ sống ở đâu , những gì có liên quan
tổ chức mà họ thuộc về, những gì họ làm điều đó là có liên quan đến tình hình, và vv. Các
định nghĩa xuất phát từ tình hình cụ thể mà sự can thiệp của quan hệ công chúng đang
được lên kế hoạch.
Ví dụ, giả sử rằng một trường đại học có mục tiêu tăng số lượng đến
tân sinh viên cho năm học tới. Các công chúng mục tiêu cho các chương trình có thể bao gồm nhân
viên trong tuyển sinh và các văn phòng tư vấn học tập (công chúng nội bộ), trường trung học
sinh viên và những người khác đã viết hay gọi là khoa học yêu cầu thông tin
về ngành học, học sinh trung học với điểm trung bình tối thiểu 3,0 trong cao
trường học trong vòng 100 dặm của các trường đại học, cha mẹ của công chúng sinh viên nhắm mục tiêu và cao
tư vấn viên hướng dẫn học ở tôi vòi cùng trường. Khi một tờ báo địa phương cáo buộc hai
cầu thủ bóng đá xuất phát tại các trường đại học cùng nhận được tín chỉ học tập không có thật cho
kinh nghiệm làm việc mùa hè, tuy nhiên, các văn phòng quan hệ công chúng sẽ xác định mục tiêu khác nhau
công chúng đối với phản ứng của các trường đại học. Rõ ràng là những người khác nhau, với các loại khác nhau
của các kết nối đến các trường đại học, có liên quan và chịu ảnh hưởng bởi cuộc khủng hoảng tiềm năng trong
chương trình bóng đá của trường đại học
đang được dịch, vui lòng đợi..