One of your largest customers , a p

One of your largest customers , a popular retail chain , has communicated a major complaint to you . An urgent was guaranteed by one of your customer service representatives, but didn't arrive by the guaranteed date . The customer service representative admits they didn't book the transport company in time for the delivery to be made by the requested date . They claimed they were busy and forgot about the request
1 how will you overcome this problem with the retailer
What adjustments would you make to service delivery to ensure such problems don't occur again

Kết quả (Việt) 1:

Một khách hàng lớn nhất của bạn, một chuỗi bán lẻ nổi tiếng, đã truyền đạt một khiếu nại chính cho bạn. Một khẩn cấp được đảm bảo bởi một đại diện dịch vụ khách hàng của bạn, nhưng không đến vào ngày được đảm bảo. Đại diện dịch vụ khách hàng thừa nhận họ không đặt công ty giao thông trong thời gian cho việc phân phối được thực hiện vào ngày được yêu cầu. Họ tuyên bố họ đã được bận rộn và quên về yêu cầu1 làm thế nào bạn sẽ khắc phục vấn đề này với các nhà bán lẻ Điều chỉnh những gì bạn sẽ làm cho để cung cấp dịch vụ để đảm bảo những vấn đề không xảy ra một lần nữa

Kết quả (Việt) 2:

Một trong những khách hàng lớn nhất của bạn, một chuỗi bán lẻ phổ biến, đã truyền đạt một đơn khiếu nại chính cho bạn. Một khẩn cấp đã được đảm bảo bởi một trong những đại diện dịch vụ khách hàng của bạn, nhưng đã không đến nơi đến ngày đảm bảo. Đại diện dịch vụ khách hàng thừa nhận họ không đặt các công ty vận tải trong thời gian cho việc phân phối được thực hiện vào ngày yêu cầu. Họ tuyên bố họ đang bận rộn và quên mất yêu cầu
1 cách bạn sẽ khắc phục vấn đề này với các nhà bán lẻ
điều chỉnh gì bạn sẽ làm để cung cấp dịch vụ để đảm bảo vấn đề như vậy không xảy ra một lần nữa