DS13 Manage OperationsProcess Descr

DS13 Manage Operations
Process Description
Deliver and SupportComplete and accurate processing of data requires effective management of data processing procedures and diligent maintenance of hardware. This process includes defining operating policies and procedures for effective management of scheduled processing, protecting sensitive output, monitoring infrastructure performance and ensuring preventive maintenance of hardware. Effective operations management helps maintain data integrity and reduces business delays and IT operating costs.

DS13 Manage Operations

Control over the IT process of Manage operations that satisfies the business requirement for IT of maintaining data integrity and ensuring that IT infrastructure can resist and recover from errors and failures by focusing on meeting operational service levels for scheduled data processing, protecting sensitive output, and monitoring and maintaining infrastructure is achieved by:

Operating the IT environment in line with agreed-upon service levels and defined instructions
Maintaining the IT infrastructure
and is measured by
Number of service levels impacted by operational incidents
Hours of unplanned downtime caused by operational incidents
Percent of hardware assets included in preventive maintenance schedules
DS13 Manage Operations
DS13 Manage Operations
DS13.1 - Operations Procedures and Instructions

Kết quả (Việt) 1:

DS13 Quản lý hoạt độngMô tả quá trìnhCung cấp và SupportComplete và chính xác xử lý dữ liệu đòi hỏi hiệu quả quản lý của thủ tục xử lý dữ liệu và bảo trì siêng năng của phần cứng. Quá trình này bao gồm xác định các hoạt động chính sách và thủ tục cho hiệu quả quản lý theo lịch trình xử lý, bảo vệ sản lượng nhạy cảm, giám sát hiệu suất cơ sở hạ tầng và đảm bảo các bảo trì dự phòng của phần cứng. Quản lý hiệu quả hoạt động sẽ giúp duy trì tính toàn vẹn dữ liệu và làm giảm sự chậm trễ kinh doanh và nó chi phí điều hành.DS13 Quản lý hoạt độngKiểm soát các nó quá trình hoạt động quản lý đáp ứng yêu cầu kinh doanh cho nó duy trì tính toàn vẹn dữ liệu và bảo đảm rằng cơ sở hạ tầng CNTT có thể chống lại và phục hồi từ lỗi và thất bại bằng cách tập trung vào cuộc họp phục vụ cấp cho xử lý dữ liệu theo lịch trình, bảo vệ sản lượng nhạy cảm, và giám sát và duy trì cơ sở hạ tầng đạt được bằng cách:Hoạt động môi trường nó phù hợp với thỏa thuận dịch vụ cấp và được xác định hướng dẫnViệc duy trì cơ sở hạ tầng CNTTvà được đo bằngSố lượng các cấp dịch vụ bị ảnh hưởng bởi sự cố hoạt độngGiờ của thời gian chết không có kế hoạch gây ra bởi sự cố hoạt độngPhần trăm của phần cứng tài sản bao gồm trong lịch trình bảo trì dự phòngDS13 Quản lý hoạt độngDS13 Quản lý hoạt độngDS13.1 - hoạt động thủ tục và hướng dẫn