9/2011 – 10/2013 FAREASTOUR – Sales

9/2011 – 10/2013 FAREASTOUR – Sales Executive
Duties
 Communicate with clients/partners, meet their demands and requirements
 Advise clients on suitable options of tour packages
 Design tour programs according to clients/partners ’ requests
 Collect marketing documents and promotion from partners
 Update new attractions/ tour programs to enrich company products
 Co-operate with accounting departments to follow up and ensure tour programs.
 Solve problems and complains of customers.
10/2013 – 7/2014 BHAYA CRUISES – Sales & Marketing Executive
Duties
 Communicate with clients/partners, meet their demands and requirements
 Manage online rate, admin websites: www.bhayacruises.com/ www.aucocruises.com/ www.legendhalong.com
 Forum seeding
 Blog posts
 Manage promotion package on website
 Manage OTA website (booking.com, agoda.com, expedia.com...)
 Chat and assist customers on Live Chat.
7/2014 – 9/2015 ROYAL WINGS CRUISE – Sales Executive
Duties
 Responsible for execution and meet of monthly budget
 Develop Travel Agent account
 Establish and manage the sales plan and strategies
 Make daily sales visits and telesales to customers
 Respond and follow up all request on time
 Follow up all bookings to ensure signed contracts and payments are collected
 Coordinate and check all the events with other department to make sure the events run smoothly.
 Maintain and update the customer database
10/2015 – Now FUSION RESORT & A LA CARTE SAM SON (FLC GROUP) – Sales Executive
 Responsible for execution and meet of monthly budget
 Develop Travel Agent account
 Establish and manage the sales plan and strategies
 Make daily sales visits and telesales to customers
 Respond and follow up all request on time
 Follow up all bookings to ensure signed contracts and payments are collected
 Coordinate and check all the events with other department to make sure the events run smoothly.
 Maintain and update the customer database
ACADEMIC

Kết quả (Việt) 1:

9/2011-10-2013 FAREASTOUR-chuyên viên kinh doanhNhiệm vụ giao tiếp với khách hàng/đối tác, đáp ứng nhu cầu của họ và yêu cầu tư vấn cho khách hàng trên các tùy chọn thích hợp của tour trọn gói thiết kế chương trình tour du lịch theo yêu cầu khách hàng/đối tác thu thập tài liệu tiếp thị và khuyến mãi từ các đối tác Cập nhật các điểm tham quan mới / tour du lịch các chương trình để làm phong phú các sản phẩm công ty hợp tác với bộ phận kế toán để theo dõi và đảm bảo chương trình tour. giải quyết vấn đề và than phiền của khách hàng.10-2013-7/2014 BHAYA CRUISES-Sales & Marketing ExecutiveNhiệm vụ giao tiếp với khách hàng/đối tác, đáp ứng nhu cầu của họ và yêu cầu quản lý tỷ lệ online, quản trị trang web: www.bhayacruises.com/ www.aucocruises.com/ www.legendhalong.com Forum seeding Blog bài viết quản lý gói phần mềm quảng cáo trên trang web quản lý OTA website (booking.com, agoda.com, expedia.com...) trò chuyện và hỗ trợ khách hàng trên Live Chat.7/2014-9/2015 Hoàng gia WINGS CRUISE-chuyên viên kinh doanhNhiệm vụ chịu trách nhiệm thực hiện và đáp ứng của ngân sách hàng tháng tài khoản đại lý du lịch phát triển thành lập và quản lý chiến lược và kế hoạch bán hàng thực hiện thăm hàng ngày bán hàng và Telemarketing cho khách hàng đáp ứng và theo dõi tất cả yêu cầu về thời gian Theo dõi tất cả các đặt chỗ để đảm bảo đã ký hợp đồng và thanh toán sẽ được thu thập phối hợp và kiểm tra tất cả các sự kiện với các bộ phận khác để đảm bảo rằng các sự kiện chạy trơn tru. duy trì và Cập Nhật cơ sở dữ liệu khách hàng10/2015-nay FUSION RESORT & một LA CARTE SAM SON (FLC GROUP)-chuyên viên kinh doanh chịu trách nhiệm thực hiện và đáp ứng của ngân sách hàng tháng tài khoản đại lý du lịch phát triển thành lập và quản lý chiến lược và kế hoạch bán hàng thực hiện thăm hàng ngày bán hàng và Telemarketing cho khách hàng đáp ứng và theo dõi tất cả yêu cầu về thời gian Theo dõi tất cả các đặt chỗ để đảm bảo đã ký hợp đồng và thanh toán sẽ được thu thập phối hợp và kiểm tra tất cả các sự kiện với các bộ phận khác để đảm bảo rằng các sự kiện chạy trơn tru. duy trì và Cập Nhật cơ sở dữ liệu khách hàngHỌC TẬP

Kết quả (Việt) 2:

9/2011 - 10/2013 FAREASTOUR - Sales Executive
Nhiệm vụ
 Giao tiếp với khách hàng / đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ
 Tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn phù hợp của các gói tour du lịch
 Thiết kế chương trình tour theo khách hàng / đối tác yêu cầu '
 Thu thập các tài liệu tiếp thị và khuyến mãi từ các đối tác
 Cập nhật các điểm tham quan / các chương trình tour du lịch mới để làm phong phú thêm các sản phẩm công ty
ü Phối hợp với các bộ phận kế toán để theo dõi và đảm bảo các chương trình du lịch.
 Giải quyết các vấn đề và phàn nàn của khách hàng.
10/2013 - 7/2014 BHAYA CRUISES - Sales & marketing Executive
Nhiệm vụ
ü Giao tiếp với khách hàng / đối tác, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của họ
 Quản lý tốc độ trực tuyến, quản trị trang web: www.aucocruises.com/ www.legendhalong.com www.bhayacruises.com/
 Forum seeding
 Blog viết
ü Quản lý gói khuyến mãi trên trang web
 Quản lý trang web OTA (booking.com, agoda.com, expedia.com ...)
 Chat và hỗ trợ khách hàng trên Live Chat.
7/2014 - 9/2015 ROYAL CÁNH CRUISE - Sales Executive
Nhiệm vụ
ü Chịu trách nhiệm thực hiện và đáp ứng của ngân sách hàng tháng
 Xây dựng các tài khoản Travel Agent
 Thiết lập và quản lý các kế hoạch bán hàng và các chiến lược
 làm cho lần bán hàng hàng ngày và telesales cho khách hàng
 Đáp ứng và theo dõi tất cả các yêu cầu về thời gian
 theo dõi tất cả các đặt để đảm bảo ký kết hợp đồng và thanh toán được thu thập
 Phối hợp và rà soát tất cả các sự kiện với bộ phận khác để đảm bảo các sự kiện diễn ra trôi chảy.
 Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng
10/2015 - Bây giờ FUSION RESORT & A LA CARTE SAM SON (FLC GROUP) - Sales Executive
 Chịu trách nhiệm thực hiện và đáp ứng của tháng ngân sách
 Xây dựng các tài khoản Travel Agent
 Thiết lập và quản lý các kế hoạch bán hàng và các chiến lược
 làm cho lần bán hàng hàng ngày và telesales cho khách hàng
 Đáp ứng và theo dõi tất cả các yêu cầu về thời gian
 theo dõi tất cả các đặt để đảm bảo các hợp đồng đã ký và thanh toán được thu thập
 Phối hợp và kiểm tra tất cả các sự kiện với bộ phận khác để đảm bảo các sự kiện diễn ra trôi chảy.
 Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng
ACADEMIC