The Basic Hotel is a generic, no-fr

The Basic Hotel is a generic, no-frills hotel that provides only the essential accommodations
for a very reasonable price. The Basic Hotel brand strives to lead the economy sector
by providing only the basics. Its motto is phrased with humor stating, “Basic rooms
and basic service, at a basic price." It offers no restaurant, no spa, no business center,
and no iounge'.'The rooms are small and clean, but basic. The beds are reasonably
comfortable and the bathrooms offer only the essentials. The rooms offer a television,
alarm clock, lamp, house telephone, bed, a desk, and chair. Guest interaction is kept to
a minimum. The front desk has a sign on it that humorously reads, “Basic Hotel Service."
Guests are encouraged to check-in and check-out at a kiosk. No Concierge Desk is provided,
but the guests can ask the Front Desk "basic questions.” A series of vending
machines has a sign over it that reads, “Basic Essentials." It provides solutions to most
needs, offering snacks, toiletries, ice, and beverages. Basic Hotel also offers an application
for smart phones that serves as a concierge and can automate the entire check-in and
check-out processes if guests wish.
After the stay, guests are electronically sent a basic survey. The technology and price
are the two highest scores on the returned surveys. Guests receive basic service and accommodations at the Basic Hotel.

1. Describe the Basic Hotel’s customer service concept.
2. How high are the customer expectations at the Basic Hotel?
3. Do you believe that the Basic Hotel meets customer expectations?
4. In your opinion, do you believe this a good thing?
5. Do you believe that guests are concerned with the level of service in the Basic*
Hotel?

Kết quả (Việt) 1:

Basic Hotel là một khách sạn chung chung, không rườm rà mà cung cấp chỉ là điều cần thiếtvới một mức giá rất hợp lý. Thương hiệu khách sạn cơ bản phấn đấu để lãnh đạo các ngành kinh tếbằng cách cung cấp chỉ là những điều cơ bản. Phương châm của nó phrased với hài hước khi nói, "phòng cơ bảnvà dịch vụ cơ bản, ở một mức giá cơ bản." Khách sạn cung cấp không có nhà hàng, spa không có, không có trung tâm dịch vụ doanh nhân,và không có iounge'. ' Các phòng đều nhỏ và sạch sẽ, nhưng cơ bản. Các giường là hợp lýthoải mái và các phòng tắm chỉ là những yếu tố cần thiết. Trong phòng có truyền hình,đồng hồ báo thức, đèn, điện thoại nhà, giường, Bàn và ghế. Đánh tương tác được giữtối thiểu. Quầy lễ tân có một dấu hiệu trên nó có nội dung hài hước, "Dịch vụ khách sạn cơ bản."Du khách được khuyến khích để check in và check-out tại một kiosk. Không có bàn trợ giúp đặc biệt được cung cấp,nhưng các khách hàng có thể hỏi Lễ tân "cơ bản." Một loạt các bán hàng tự độngmáy có một dấu hiệu trên nó mà đọc, "Cơ bản cần thiết." Nó cung cấp hầu hết các giải phápnhu cầu, cung cấp đồ ăn nhẹ, đồ dùng cá nhân, băng và đồ uống. Basic Hotel cũng cung cấp các ứng dụngcho điện thoại thông minh mà phục vụ như là một trợ giúp đặc biệt và có thể tự động hoá toàn bộ phòng trong vàquá trình đi nếu khách muốn.Sau khi trú, khách điện tử được gửi một cuộc khảo sát cơ bản. Công nghệ và giá cảcó hai điểm số cao nhất trên các cuộc điều tra trả lại. Khách hưởng các dịch vụ cơ bản và các phòng nghỉ tại Basic Hotel.1. Mô tả khái niệm dịch vụ khách hàng của khách sạn cơ bản.2. làm thế nào cao là sự mong đợi của khách hàng tại khách sạn Basic?3. bạn có tin rằng khách sạn cơ bản đáp ứng sự mong đợi của khách hàng?4. trong ý kiến của bạn, bạn có tin rằng điều này một điều tốt?5. bạn có tin rằng khách có liên quan với mức độ dịch vụ trong Basic *Hotel?